Ramiro R.
3
3
subscribers
0
subscriptions
29.9K
views
Всем привет.
Были 13 июля в этом кафе.
Претензий к еде нет, все понравилось.
Есть вопросы к персоналу.
После заказа из меню, мы взяли блины с мясом в самом магазине, поскольку в самом кафе их нет.
Ожидаем спокойно свой заказ и наслаждаемся блинами, как вдруг подходит официант Мальвина и достаточно грубо заявляет - «у нас со своим нельзя, идите ешьте в кафе в магазине»
Да понятно, там есть отдельное кафе и там есть столы, но тем не менее, в чем проблема дать поесть блины, мы же и у них заказали еду.
Клиентоориентированность ноль, можно было предложить тарелку для блинов и это был бы высший пилотаж.
Заказали матче латте принесли едва теплый.
Омлет попросили с сыром, забыли добавить сыр.
А добило услужливое отношение этой потрясной Мальвины к гостям за соседним столом, видимо частый посетитель.
Сейчас в кафе делят на свой чужой?
Утро не задалось, удачи ребятам в дальнейшем, а мы пожалуй в это кафе ни ногой.
Благодарю за работу.
Отличные ребята!
Проконсультировали, тут же посчитали возможные варианты решения проблемы (с окон сильно дуло).
Заменили только то, что нужно и действительно влияет, а не просто так для доп. платы.
Сделали все как договаривались, чисто и аккуратно!
Свою работу знают на все сто!
Однозначно рекомендую!
Здравствуйте, уважаемые.
Впервые этим летом попал в данный ресторан.
Часто прогуливаясь по любимому пруду, обращал внимание и хотел посетить заведение.
Но я и подумать не мог, что обслуживание такое долгое и ужасное.
Устроившись вместе с девушкой, на плавающей веранде, очень долго ожидали пока примут заказ.
Были свободные места, а значит никакого намёка на ажиотаж и проблемы.
После очередной просьбы позвать официанта, у нас наконец-то приняли заказ.
Коктейль, капучино и десерт. Все просто.
Но есть одно но…
Коктейль дай бог принесли через полчаса вместе с десертом.
А вот обычный капучино через сорок минут, а то и больше.
Я остался в шоке от обслуживания.
Возможно это только на этой плавучей веранде такая ситуация и стоит побывать в самом здании.
Ещё раз в это место приду не скоро.
Всем спасибо.