Bild
October 2024 •
1
10.10.24 вечером зашла в Билд на Королёва прицениться, присмотреться к смесителям на кухонную мойку. Обратилась к продавцу - возрастной женщине с белыми кудрями ниже плеч. Общались мы около двух минут, она была вежлива. Но как только я сказала, что скорее всего приду за покупкой завтра, любезность сразу слетела. Она фыркнула, резко развернулась ко мне спиной, и, уже удаляясь, намеренно громко, чтобы я слышала, обратилась к другому продавцу: "Нет, ну ты представляешь что такое - я сегодня целый день просто консультирую, а покупать не собираются!" Уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, дополнительные курсы по обслуживанию покупателей для данной сотрудницы. Впечатление осталось очень неприятное! Желание покупать смеситель в данном магазине отпало напрочь. Есть же азы общения с клиентами (холодными, теплыми и горячими), что ж она у вас такая необучаемая. Я ей сделала замечание, что вести так себя некрасиво (представитель магазина, как-никак). В ответ она мне стала жаловаться, что я уже четырнадцатая за сегодня, кто у нее не покупает. Ее личные финансовые трудности не должны волновать покупателей.
Menyai okna
April 2024 •
5
В "Меняй окна" заказываю ролл- шторы уже второй раз. Год назад устанавливали шторы "зебра", крепящиеся к стене над окном. В этот раз заказали шторы блэк-аут с направляющими. Оба раза все прошло на отлично. Менеджер в офисе - приятная грамотная девушка, всегда на связи, решаются все нюансы. От замера до установки - одна неделя. Сами шторы отличного качества, механизмы работают, претензий нет. Мастер по установке работает быстро, профессионально. В будущем застеклять лоджию будем только в этой компании. Уже рекомендовала знакомым.