Уроки Легенд
April 2024 •
2
Пока не оплатила курс Поддержка сервиса отвечала на вопросы. После - полный игнор. Сам курс нормальный, с учетом того, что я в любом курсе найду для себя интересные идеи.
NailMaker Bar
July 2023 •
1
Ходила достаточно долго, искала нужного мастера - и нашла. Но, к сожалению, она ушла из этого салона и я снова начала записываться к разным мастерам, чтобы найти подходящего. И это просто ужас. 1. Многие мастера делают обычное снятие/маникюр/покрытие больше 2х часов(обычно ближе к 2.5ч.). Для стандартного маникюра без дизайна -это очень долго. 2. Иногда маникюр не отнашивается даже день, приходилось идти на ремонт, а в целом только 2 недели,потому что уже все в потрескиваниях, сколах и тд. С мастером, который ушла, я ногти носила по 3-4 недели без изъянов! 3. Мастера могут менять цвет лака, следите! Мне один раз вместо одного красного, накрасили другой и причем ни администратор, ни мастер не извинились, когда я об этом сообщила 4.Записываюсь на конкретную услугу, в итоге не могу ее получить без приреканий и постоянных обсуждений. Уточню: всю жизнь делаю комби с замачиванием, в данном салоне в том числе. С каких-то недавних пор мастера стали отказывать в услуге(не поясняя причин). Первый раз я согласилась, а далее при записи администратору четко прописывала какая услуга мне нужна. Администратор подтверждает, но по приходу в салон мастер снова отказывается. 5. Администратор - сервис на 0. Вопросы не решает, развозит ненужные обсуждения, врет! В последний раз, когда снова начались обсуждения услуги, я попросила администратора решить вопрос с мастером без меня и прочесть на какую услугу я записывалась(что я прошу услугу ровно ту, на которую записалась). Администратор не смотря в компьютер начала врать мне в глаза и прекратила вранье только когда я на своем телефоне показала нашу переписку. После чего извинений я, конечно же, не услышала. Но хочу отметить есть один администратор, который работает хорошо и дружелюбно.