Happyweekend
May 2022 •
1
Клиентоориентированность 80 левела! Забронировали сильно заранее разрекламированный тур Питер + Карелия. Ехали только ради Карелии, т.к. Питер по стольку по скольку. В итоге: 1.уже в автобусе нам говорят, что Карелии не будет, потому что (внимание) это не рентабельно. 2.При бронировании был заявлен хороший отель в центре города, в итоге нас заселили в общежитие где-то на отшибе. 3. Цена за 1.5 месяца до тура была 125$, затем во всех рекламных постах в инстаграме стоимость указывали 110$. В итоге в автобусе со всех собирают 110, а с нас 125, на вопрос менеджеру почему одни и те же услуги для туристов одного тура стоят по разному, получили хамский ответ в грубой форме. Вывод: им абсолютно по барабану на оговоренные условия, ваш комфорт и ваши впечатления!