Olga
October 2023 •
1
Записалась в салон на примерку конкретного платья. Уточнили размер, созвонились, подтвердили запись, мне ответили: мы Вас ждём. Приехала в салон в 14.30. С порога мне говорят: "То платье, что Вы хотели, вчера купили. Другие посмотрим?". Смотреть не стала, уехала ни с чем. Вопрос, это так сложно написать/позвонить клиенту, что товар отсутствует? Обязательно тратить его время, в надежде что-нибудь продать?! Если платье купили "вчера", что мешало сообщить об этом сегодня? Ладно бы народу много было, закрутились. Так не было никого. И в ответ на свой вопрос я получаю отмазки пятиклассника: "Ой, знаете, как бывает, приходят за одним, берут другое". Можно ли было уточнить у меня, буду я примерять другие, если нужное отсутствует, для меня загадка.