Шаурмен о вежливости не слышал, шаурму готовят долго, мясо для шаурмы просто разогрел в микроволновке, не отслеживают кто что заказывал в результате вместо своего заказа можно получить то что осталось , нормой решения вопроса считает недовольным голосом сообщить что просто вернёт разницу. Одна звезда за отношение к клиенту.