Ozon
June 2024 •
1
Продавец(ОЗОН) нарушает законодательство рф в области дистанционной продажи товара. В частности не принимает на возврат товары, потребительские качества которых не возможно полностью проверить( смартфоны) в условиях пункта выдачи. Как видно по фото телефон не использовался, товарный вид не нарушен. В возврате отказано с формулировкой "Вероятно, товар был в использовании или товарный вид нарушен" Реквизитов для направления жалоб для физических лиц на сайте нет. Техподдержка не общается с покупателями от слова совсем, обратной связи или работы с обращениями в чат нет
Али Баба
February 2023 •
1
Из съедобного только шаверма, остальным только живность кормить . Да и цены завышены раза в два.
Eldorado
December 2022 •
1
Акция "вернуть любой това просто" По факту не работает. Даже обычное включение смартфона, чтобы понять что от экрана у вас болят глаза, лишает вас права воспользоваться данной акцией. Хотя товар был выдан во вскрытой упаковке. Телефон не включался дальше выбора языка. Аксессуары распечатаны небыли. Сотрудники даже не соизволили осмотреть товар. И вишенка на торте. Было написано заявление по поводу этой ситуации. В ответе было указано что при осмотре, которого не было. Было выявлено что есть повреждения заводских пломб и маркировок. Которых в принципе нет на данной модели телефона. Показать такую же коробку сотрудники отказались весьма не корректно: " ничего таки показывать не собираемся" А акция по словам сотрудника распространяется только если вы не открыли (даже не запечатанную) коробку. На горячей линии тоже оговариваются что товар был в эксплуатации, хотя доказать этого не могут. Будет внимательны и не рассчитывайте на соблюдение магазином своих же акций, даже если у вас есть программы лояльности.
Zdorovye
July 2022 •
1
Отвратительная организация приёма . В бесплатных поликлиниках обслуживание лучше и оперативнее. Врачи внимательнее. При записи клиента на определенное время , заставляют ждать, около часа, некоторых больше. Никто из персонала не пытается позвонить и предупредить. Хотя очередь начала собираться судя по номерам больше чем за час до назначенного времени. Из очереди вызывают не по порядку номеров. После осмотра в 2 минуты назначают(понятно что у врача сдвиг на полтора часа по очереди и ему надо ускориться), узи на который записаться можно только через 3-4 дня. После УЗИ , к врачу попасть в живой очереди. То есть вообще непонятно когда. Ожидания приёма, которое судя по очередям тут норма, как в бесплатных. Поработать невозможно. Интернет не ловит, связь через раз. Розеток у диванов нет. Wifi для клиентов отсутствует. Если и заставляете клиентов ждать больше часа, то организуйте возможность провести это время с пользой. Странно что люди готовы за такой сервис платить.
Burger King
April 2022 •
1
15 минут не брали заказ в обработку, 10 минут не делали возврат после этого. Ужасный сервис
DNS
April 2022 •
1
Очень лживый персонал, при покупке любой техники говорят что если не подойдет можно вернуть. Но никогда не возвращают, даже если не вскрывалась упаковка, особенно комплектующие. Покупал по заказу, ssd smart bay 240gb, для ноутбука. При покупке обратил внимание сотрудников на то что упаковка вскрывалась, но т.к. серийный номер устройства совпадал с чеком, товар забрал. Придя домой решил что 240 мне мало, и обменяю его на 480 с доплатой. Диск даже не вынимал из упаковки. В итоге придя в магазин для обмена( хотел приобрести у них же дороже товар) , сотрудник зала при мне вскрыл упаковку, осмотрел диск. И подошел к сотрудникам у кассы. Те что сидели за кассой, заявили что я мог подменить товар, и отказались проводить обмен/возврат нарушив тем самым мои права как покупателя. Т.к. жесткие диски не являются технически сложным товаром. В итоге при том что на товаре не было следов экспуатации, из блистера был извлечен сотрудником зала, гарантийная пломба была на месте как и серийный номер диска, который совпадал с упаковкой, меня сотрудники обвинили в подмене товара, и что они не могут удостовериться в подлинности товара, и отправили в сервисный центр. Который внимание находится на другой линии метро. В итоге потерянные деньги, время, и нервы.