Hachapuri Mariko
May 2024 •
5
Всегда очень вкусно, колоритно и гостеприимно. Приветливый персонал, удобное месторасположение, всё приготовлено с душой и по-домашнему
Romanova Travel
April 2024 •
5
Путешествуем с Romanova Travel не только на длительные маршруты, но и с удовольствием выбираем поездки выходного дня. Отличный вариант - Муром - на родину Ильи Муромца. Познавательно, интересно не только для детей, но и взрослых. Сопровождение экскурсоводов во время пути - на высоте, всем рекомендую
Romanova Travel
April 2024 •
5
Путешествуем с Romanova Travel уже четвертый год. Это всегда - удовольствие, приключение и не передаваемые эмоции. Всё продумано до мелочей - от пледов и подушек во время пути до интересных познавательных маршрутов. Очень удобная форма бронирования туров и оплаты онлайн, не нужно ехать в офис. Romanova Travel - это всегда удобство, надежность, яркие эмоции в путешествиях, встречи со старыми друзьями, которые ждёшь о поездки к поездке.
Romanova Travel
April 2024 •
5
Не раз пользовались услугами Romanova Travel. Всегда только восторг и желание вернуться снова - интересные маршруты, компетентные сотрудники, приятная дружелюбная атмосфера в поездках. И всё это Romanova Travel. Очень понравился тур в Архангельск на Белое море, на родину Ломоносова - познавательно, как всегда, наполнено и интересно. От души рекомендую.
Odisseya — tour company
May 2023 •
2
Вернулись из тура в Пятигорск 04.05. Второй раз едем с этой фирмой и второй раз волосы дыбом. Как можно настолько наплевательски относиться к своей работе, чтобы испортить отдых 40 туристам. Водители второй раз меня приводят в шок, хоть и состав другой - не ориентированные, дороги не знают, с багажом не помогают, не доброжелательные, к назначенному времени не подают автобус, что заставляют всю группу их ждать, даже имени их не знаю, а так бы вся страна узнала своих героев (нам их даже не представили, а зачем, да). Сопровождение тоже - на низком уровне, также, как и организация. Заявленная программа не выполнена полностью, не было заявленных терм (по программе два источника, был один). Жаль, что в такие интересные маршруты приходится ездить с Одиссеей, у других фирм их нет. Видимо, руководство этим и пользуется. Единственная ложка меда - это менеджер Анна Знаменская, в части документов нет претензий. Хоть и пришлось самим выяснять номер автобуса, оповещения не было, но в целом с ней не было проблем
Odisseya
January 2023 •
2
Ездили в поездку в Беларуссию на Рождество впервые от Одиссеи. Отвратительная организация тура, не выслали договор, задержали выезд на полсуток без объяснения причин и извинений, в итоге вся программа скомкана, никакого свободного времени. Сопровождающая хамила, грубила, абсолютна не компетентна в решении возникающих вопросов, не умеет разговаривать с людьми, вечно не довольная, агрессивная, впервые столкнулись с таким отношением. Водители не помогали туристам размещать багаж в багажном отделении, в итоге все чемоданы испачканы, содержимое разлито и разбито. Не успели выехать из Нижнего, поехали на заправку, где потеряли минут 40, т.е. автобус не был подготовлен совсем к поездке. Не говорю уже о таких элементарных вещах – мешки для мусора и кофе/чай в дороге – видимо турфирма не ориентирована на клиентов, не понимает ситуацию на туристическом рынке (очень много достойных фирм, жаль, не у всех есть такие направления). Руководству следует задуматься о качестве оказанных услуг, а не только о прибыли. Программа тура интересная, подкупает, можно всё здорово обыграть и оказать отличный отдых своим заказчикам, а по итогу все путешествие – не здоровая атмосфера в коллективе, ругань и хамство.
Romanova Travel
September 2022 •
5
Неоднократно пользовалась услугами тур. фирмы "Романовой Ольги", всегда возвращаюсь из поездок в полном восторге. Организация путешествий продумана от и до - маршруты всегда интересные, профессиональные экскурсоводы и сопровождающие, ответственные водители - всё это делает отдых незабываемым, что хочется возвращаться к вам снова и снова. Вы, как наркотик, на путешествие с вами подсаживаешься. Хочется пожелать коллективу Romanova Trevel больше постоянных счастливых клиентов, процветания и роста.