31.12.24 купила в магазине Борк торт подарочный медовая основа. Перед покупкой уточнила у продавца, свежий ли и вкусный ли. Ответ был - свежайший и очень вкусный! Поверила, купила. Дома на коробке не обнаружила даты изготовления. В новогоднюю ночь с гостями решили поесть тортик. И о ужас, он оказался не съедобный. Коржи не угрызть, реально можно зубы сломать. Сверху это не крем, это какие то куски мыла, которые даже не возможно проглотить. А украшение Дед мороз - это не вафля, а бумага, не съедобная бумага. Мне было стыдно перед гостями, люди просто выплёвывали откусаннные куски. Я сама лично за 48 лет жизни сроду ничего хуже не пробовала. 1 января магазин не работает, а вот 2 января я вам принесу ваш хвалёный торт и пусть сотрудник магазина, а лучше руководство попробуют при мне съесть хоть кусок этого абсолютно не съедобного продукта. Уважаемое руководство магазина, вам должно быть стыдно продавать такие торты, возвращайте их производителю и не травите людей! Я ответственно заявляю, что этот торт - это просто отрава, я опозорилась из за вас перед гостями. По хорошему с таким тортом надо ехать в Роспотребнадзор.
Отличный пункт выдачи, просторный, светлый, чистый с очень доброжелательными сотрудниками. Особенно нравится сотрудник женщина, всегда вежлива, корректна, всегда в хорошем настроении.
Добрый день! Сложилось крайне негативное впечатление об интернет магазине всеинструменты.ру. Так нельзя работать, вы из-за мелочей теряете клиентов. Надо держать марку!
31 мая в 15 часов привезли заказ 78564, в заказе была газонокосилка Чемпион и клей. Оказалось, что косилка не соответствует вложенной инструкции. В 16.30 того же дня обратилась на горячую линию с целью оформить обмен косилки Чемпион на косилку Мобил К. Менеджер сказал, что нужно полностью отменить заказ 78564(косилка, клей, доставка), тогда деньги вернутся в полной сумме и за доставку в том числе. И создал новый заказ 31008(косилка Мобил К, клей, доставка). В итоге на возврат значится только косилка Чемпион, без клея, хотя клей тоже был возвращён. И за доставку никто возвращать деньги не собирается. Получилось, что доставку оплатила два раза. Позор и полная безрамотность сотрудников! Поверьте, я не обедняю от потери 220 руб, но и вы не разбогатеете, а вот клиента вы точно потеряли!