Bird
November 2024 •
5
Самое любимое место для праздников! Это был первый ресторан, который в 2021 году согласился отменить крестины дочери, не смотря на ее возраст в 3 месяца. Нам предоставили отдельную часть зала (который справа от входа), приглушили музыку и даже не сажали больше гостей рядом. В этом году уже был третий раз, как мы отмечали ДР дочери в "Птице". Это самое удобное место для детских праздников: большой дом - игровая, разрешены своя анимация (в этом году даже поместился трехметровый динозавр), свой фотограф, свой торт (всегда найдут место в холодильнике для торта заранее), свои шары и т.д. Есть отдельное банкетное меню (мясное ассорти всегда тает во рту + появилась очень вкусная утка), пробковый сбор, если вы со своим алкоголем. Да, и иногда приезжаем сюда просто пообедать семьей: блюда из сезонного меню, как вонголе, тоже всегда свежие и вкусные!
Buratino
November 2024 •
1
Были в Ярославле летом, решили посетить данное заведение. 18.07 позвонили, попросили забронировать стол, получили отказ и ответ, что место по факту. Зашли, на троих взрослых и троих детей места не нашлось. 19.07 пришли трое взрослых: пиццы нет, фирменных блюд с брискетом нет, половины меню нет. Один суп, один салат, одно горячее и два вида брускет несли час. Напитки несли около 30 минут и один стакан был снизу треснут. Апогей всего - час просили принести счет. В итоге его разделили не правильно по трем гостям. В конце спросили: "Вам все понравилось?" Получив негативную обратную связь официантка очень удивилась. Уходя заглянули в игровую, очень скудно, игрушек почти нет, только ТВ работает. Может когда-то было лучше, но в 2024 заведение оставляет желать лучшего.
Ring Premier
August 2024 •
5
Замечательное место для отдыха с детьми. Удобное расположение, бесплатный паркинг. При заселении ребенку выдали отдельный халат, детские тапочки и подарок от отеля. Номерной фонд и мебель не очень новые, но все чисто. В номере есть все что нужно и каждый день пополняют запасы воды, чая и кофе. Уборка номера - отлично! В спа выдают полотенца, есть хаммам, сауна, солевая, тропический душ. Бассейн глубокий, джакузи работает. Для детей есть нарукавники, если забили свои. Завтрак вкусный, большой выбор всего. По выходным девушка играет на рояле, подают шампанское. В лобби баре вкусный кофе и наборы конфет. При просьбе поселить три семьи рядом сделали все возможное и поселили рядом.
Uryuk
August 2024 •
1
Хуже не бывает! Искали ресторан, где есть детская игровая и нашла данный "Урюк" в ТЦ "Ривьера". Позвонили за 30 минут, администратор подтвердила наличие свободных мест и рядом с игровой. Приехали. Стол был с грязной посудой, администратор убирала прям перед нами. На шесть взрослых и троих детей девушка нам выдала два детских меню, одну барную карту, одно основное меню. Оставалось только передавать одно меню по кругу и записывать самим что мы будем есть. За 40 минут, после выдачи меню, ни одного официанта не было рядом. Ресторан полупустой, но нас игнорировали. Мне пришлось 5 раз подходить к администратору: "Еще минутку, скоро подойдем." Официант не подошел, администратор принимала заказ сама. За 30-35 минут нам обещали принести салаты и холодные закуски, но принесли только три детских сока, которые пришлось выпрашивать, так как дети хотели очень сильно пить. Терпение лопнуло и потратив больше часа мы ушли. Менеджер ресторана предлагала нам напитки "за счет заведения", но уже не было никакого желания оставаться и больше нет желания туда идти. Только обходить стороной!
Ozon
February 2024 •
1
Очень проблемный пункт: Вечерами бывает закрыто, то потоп, то решение руководства закрыться пораньше. Сегодня произошла самая неприятная ситуация: пункт опять был закрыт, потому что сотрудник выдачи отошел в магазин. По возвращении, на вопрос про время работы пункта был получен грубый ответ и пожелание идти в дальнее путешествие (только намного грубее). Девушка утверждала, что заказ не будет выдан, он сломан, но при этом штрих код даже не был отсканирован и девушка не ходила на склад. Про товар, который стоит по браку на возврат, она обещала принципиального его не принимать. В конце, в очень в грубой форме, попросила ничего не заказывать в этот пункт и аккуратнее ходить по улице. Лучше сюда ничего не заказывать
Fontan View
May 2022 •
1
Самое ужасное место. Казалось бы, 1 мая - золотое время для любого ресторана или кафе, но не здесь. Пришли с маленьким ребёнком, специально уточнили время (30 минут со слов официанта), сделали заказ, прошло больше 40 и тишина…дежурного официанта нет, люди сидят по 10 минут и никто к ним не подходит. Я сама подошла к администратору, хотела уточнить сколько ещё ждать на что получила ответ: «давайте ещё 15 подождём». Через 10 минут рядом с нами официанты обсуждают то, что все заказанное нами отсутствует, остаются только напитки. Просто обсуждают видя нас и даже не подходя к нашему столу. Около часа мы провели без напитков и еды, да и стол от песка протирали влажными салфетками сами. На мои замечания администратор молча стоял и смотрел на меня, в конце только выдав не самую адекватную словесную реакцию. Уважаемый высший менеджмент, если вы не готовы к открытию, то не стоит открываться! Если у вас не хватает продуктов, то создайте официантам элементарный стоп-лист и предложите посетителям замену. Ну и самое главное, вместо пререканий предложите недовольным гостям хотя бы горячий чай с собой. Как минимум не увидите плохих отзывов! Пока можно сделать один вывод - ресторация явно не ваше
Estet
February 2022 •
1
Были сегодня в данном магазине, 26.02.2022 около 17:30. Один консультант занималась оформлением заказа для мужчины, вторая сидела в компьютере на входной группе. Ни «здрасьте», ни что интересует, даже бровью не повела. На вопрос «можно проконсультироваться?» дама на входной группе закатила глаза и смерив взглядом моего мужа ответила «нууууу, нет», развернулась и ушла. Даже если вы чем-то заняты, то можно попросить клиента подождать. Продолжайте терять свои деньги
Bul-Bul
February 2022 •
5
Идеальный бассейн для самых маленький. Удобное расположение в центре района. Есть пандус и место где можно оставить коляску. Внутри большое количество пеленальных столов, что бы раздеть и одеть малыша, есть сменная обувь для родителей. На ресепшене всегда можно приобрести памперс для купания. Отдельный большой плюс в комнате для кормления: есть чай, кофе, фен, подогреватель бутылочек и стульчик для кормления. В занятие входит массаж, фитбол и плаванье. Массаж проводится на пеленальных столах, а плавают дети каждый в своей отдельной ванне. На групповых занятиях тренер уделяет время каждому, на индивидуальном только вашему ребёнку. Выбор игрушек огромен и найдётся своя на каждый возраст. Так же прошли в центре курс массажа, очень остались довольны специалистами и результатом. Замечательное место и персонал! Ходили на занятия чуть больше года: от 3 месяцев до 1,4
100Lica
August 2019 •
2
02.08.19 была на процедуре по коррекции бровей . Меня провели в парикмахерский зал и уложили на раковину для мытья головы, которую предварительно застелили полотенцем. Перед процедурой брови никто не смыл. Мастер работала без маски и перчаток,не разметила и начала работать: нитка+пинцет. Процедура длилась не более 5 минут. Согласилась на окрашивание, никто не предупредил что за доп.плату. Мастер не узнала ни про аллергию, не рассказала чем красит, просто намазала и ушла. На расстоянии вроде все было не плохо, но пришла домой и расстроилась. В итоге, брови разной длинны, разной формы и ширины. И это при том, что я их специально отращивала для коррекции 4 месяца. Обидно.