Fresh Fitness
April 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Нет свободных номерков в гардеробе (предложили подожать, когда кто-то покинет клуб), нет свободных шкафчиков в раздевалке, тоже нужно ждать. Переполненный бассейн. Грязь. Неработающие смесители в душе. Постоянное отсутсвие моющего средства в дозаторе в душе. Очередь к фену. Невозможность в 7.25 утра записаться на тренировку, запись на которую открывается в семь утра ни в приложении ни по телефону (по словам менеджера все желающие успели это сделать с семи до семи двадцати пяти утра(!), такое правда возможно исходя из элементарной логики здравого смысла?)), в восемь утра пришло уведомление об открытии записи с сообщением, что мест нет. Зачем нужна карта в этот клуб, если никак не пробиться на нужные тренировки? И при всем этом странные звонки и сообщения клиентского отдела с вопросом, почему я не посещаю клуб ))