Climate Group
March 2024 •
1
Доверившись высокому рейтингу, решили заказать две шторы по 100% предоплате с доставкой логистической компанией до пункта выдачи. Забрали шторы, принесли домой и увидели, что на одной шторе брак. Мы не расстроились даже совсем, так как имели дело с компанией у которой высокий рейтинг!!! Сделали фото, описание и отправили всю информацию. Обратная связь была очень оперативной, нам обозначили направление нашего движения, с объяснением, что раз накладная подписана, то вопрос закрыт. Проверять все нужно было в пункте выдачи. Мы попытались ещё раз объяснить, что в маленьком пункте выдачи невозможно развернуть и рассмотреть полноценно штору, а ещё там грязно и штору испачкаешь мгновенно. Нам объяснили, что правила для всех одни, и документы о получении и отсутствия претензий подписаны. Друзья, хочу до Вас донести, простой вывод: брак шторы пережить можно, и деньги это не великие....., хорошо, что не купили более дорогие вещи у этой замечательной конторы! Берегите свои нервы, старайтесь найти возможность делать покупки у клиентоториентированных продавцов с возможностью проверки, будьте всегда в хорошем настроении.