Perekrestok
Yesterday •
1
Стало невозможно заходить в магазин, уже трое человек сегодня на входе на перебой пытались привлечь внимание, продавщица цветов, каждый раз очень навязчиво просящая купить у нее цветы, женщина просящая милостыню и еще двое парней прямо преграждали дорогу, вручали бумагу, пытались убедить поучаствовать в благотворительной акции. Как будто в бедном индийском квартале, примите меры, вы вроде приличный магазин, но ни в одном другом магазине города нет такого неприятного входа
Reforma World of doors
August 2024 •
5
Хороший выбор дверей, не только то что в магазине, но и можно выбрать на заказ из каталогов. Очень хорошо консультируют продавцы. Мы заказывали дверь под индивидуальные размеры, нам подсказали какие лучше выбрать характеристики, пока дверь изготавливали и отправляли - магазин всегда был на связи. После установки с нами тоже связывались, спрашивали всё ли хорошо. Теперь межкомнатные двери тут будем заказывать. Спасибо!
DNS
July 2022 •
5
Долго и тщательно выбирали монитор по отзывам в интернете, нашли модель которая полностью нас устраивала и по характеристикам и по цене, сделали интернет заказ и пришли забрать товар. Консультант сказал, что монитор стоит на витрине уже месяц, не рекомендует его из-за этого брать, так как он мог за это время выгореть. (по его логике после покупки и работы на мониторе через месяц мониторы тоже выгорают) несмотря на то, что мы были готовы взять с витрины всё равно настойчиво отговаривал и навязывал другую фирму и модель подороже, при этом не фильтруя речь, закатывая глаза и всячески показывая, что покупатель - идиот. Причём у того варианта что он предлагал хуже матрица и часто попадаются битые пиксели и засветы и у нас уже был негативный опыт с таким монитором - всё равно нам настойчиво повторяли, что наш вариант плохой, отговаривая от покупки. После долгих препирательств всё таки выдал нам бланк заказа, отправил на кассу и ушел в подсобку. На кассу подошел другой консультант, пробил чек и собирался уйти, мы стали спрашивать где же наш оплаченный товар, никто и не думал нам его упаковывать, консультант с кассы извинился, что не знал, что это интернет заказ, он думал что с нами работает продавец, снял монитор с полки и тоже ушел в подсобку. После долгого ожидания вышел первый консультант, увидел нас и начал ругаться что мы сняли монитор самостоятельно, мы объяснили, что его коллега снял монитор и хотел его нам запаковать, консультант Андрей начал в уничижительном тоне высказываться о своём коллеге, мол ничего он не хотел и вообще бездельник. Впечатление от магазина отвратительное, ставим одну звезду магазину благодаря консультанту Андрею, который ведет себя грубо, развязно, невежливо, непрофессионально и фривольно, обесценивает выбор покупателя, работу коллег и в целом портит репутацию всему магазину. Ощущение что ты никому не нужен в магазине. от покупки в нем тебя настойчиво отговаривают, после оплаты чека все разбегаются в подсобку совершенно забыв про покупателя и перекидывая свои обязанности друг на друга. Что такое хороший сервис и обычное вежливое отношение тут не знают. upd: спустя 10 месяцев снова посетили магазин, консультанты уже другие, все очень вежливые, предлагают помощь во всем, даже открыть дверь, чтоб удобнее было выйти с товаром. Спасибо, что исправили все озвученные недостатки, оценку меняю 15.07.22
Pyatyorochka
September 2021 •
5
Сама пятёрочка супер, таких даже в Ростове нет, огромная, большой ассортимнет, но всё портит персонал. Каждый раз какие-то проблемы. Во-первых, они не стесняются громко выяснять отношения между собой прямо в торговом зале, и мужчины и женщины орут друг на друга, не стесняясь покупателей, жутко. Во-вторых, сейчас, во время пандемии, когда влажная уборка в магазинах должна проводится каждые 3 часа - здесь нет уборщицы впринципе, молоко, которое здесь вечно в рваных пакетах и течёт по полу- некому вымыть. В-третьих, обычная касса работает крайне редко, всех отправляют на самообслуживание, где у каждого случаются какие-то непонятки с кассой, каждый зовёт на помощь девушку, которая почему -то одна на весь магазин. И в итоге скапливаются очереди нервных и раздраженных людей. Не хочется возвращаться в этот магазин. Примите меры, пожалуйста P.s прошел почти год, за это время исправили практически все озвученные проблемы, спасибо 👍🏻
Autoline
April 2021 •
5
Делаю тут регулярно ТО и шиномонтаж Все супер, спасибо 👍🏻
Zolotoy larets
November 2020 •
3
Продавец настолько не хотела отрываться от телефонных разговоров,что ей было даже лень выйти из-за стойки и показать интересующее украшение в витрине. Хотя мы сюда приехали с намерением о покупке - пришлось уехать в другой магазин. Кроме того, ассортимент довольно скудный.
MYBOX
October 2020 •
5
Сами роллы очень вкусные, сравнительно с другими местами недорогие, но сервис не очень, во-первых никто так и не перезвонил после заказа на сайте, пришлось звонить самой и узнавать приняли ли заказ, во-вторых роллы в упаковке все размазались об крышку, так как видимо неаккуратно везли. Если бы не эти моменты - было бы идеально!
Рис
August 2020 •
3
Очень красивое место, вкусная кухня, все было отлично, но в 8 вечера диджей включил музыку настолько громко, что не было слышно собеседника даже в полуметре, голова даже разболелась, захотелось скорее уйти. Непонятно зачем в таком заведении такая музыка, если танцы не предусмотрены, танцпола нет, но кровь из ушей обеспечена🤷🏻‍♀️ P.s. у кальянщика очень странный юмор на грани с хамством
Los Tacos
November 2018 •
1
Во-первых, хозяйка заведения матерится как сапожник во время приготовления, рассказывает истории тут же сидящему другу, о том, как она сильно пьяная на работе плохо обслуживала клиентов, все это приправляя сочным матом, а ещё истории о том, что повариха из нее не очень. Впечатление это производит ужасное, возвращаться больше не хочется, но вишенкой на торте стало то, что повариха из нее и действительно оказалась не очень, еда не вкусная и видимо несвежая, вызвало сильное пищевое отравление!((((
Sberbank
August 2017 •
1
Я обратилась в отделение банка с целью получения карты Моментум, сотрудник Сергей Богомолов, разговаривая со мной недопустимым, панибратским тоном, сообщил, что во-первых, они не выдают карты Моментум клиентам, у которых уже была когда-либо, хоть какая-то карта Сбербанка, а выдают их только тем, кто получает карту Сбербанка впервые. А так как в 2010 году у меня была зарплатная карта Сбербанка, то я не имею права получить Моментум. Я уже разговаривала с Сергеем по телефону, за несколько дней до этого: позвонила с целью узнать, возможно ли в их отделении получить карту Моментум, тогда Сергей ответил мне тоже самое - "нет, можно получить только платные именные карты" После такого ответа я позвонила в колл-центр Сбербанка, чтобы уточнить, правомерно ли такое заявление. В центре мне ответили, что я имею право получить карту Моментум, а сотрудник Сергей меня дезинформировал. Таким образом, я сообщила Сергею, что в колл-центре мне сказали, что карту Моментум мне должны выдать беспрепятсвенно. На что Сергей ответил "С чего вы взяли, что они говорят правду, а не я? А если они скажут, что я вам денег должен?" После этого он начал навязывать мне платную именную карту, я сказала, что у меня уже есть именная карта другого банка, а у Сбербанка я хочу открыть именно карту Моментум с бесплатным обслуживанием и использовать их вместе. На что Сергей ответил "Какая вы интересная, то есть другому банку вы платите за обслуживание, а Сбербанк вам должен бесплатно предоставлять?" Я попросила его прекратить говорить разговаривать со мной в таком тоне, но он продолжил. Задал вопрос "Если у вас уже есть карта другого банка, че ж вы тогда ей и не пользуетесь?" Я ответила, что у меня карта Тинькоф, которую мне будет удобно пополнять через карту сбербанка. На что он начал критиковать банк Тинькоф, "вот видите, они даже не удосужились банкоматы поставить" Затем он нашел в комп.базе, что у меня в 2010 году была карта сбербанка и предложил ее продлить, сказал что она будет стоить 300 руб в год. На что я ответила, что мне это не подходит, так как я пришла именно за картой Моментум. Он начал настаивать на том, чтобы я продлила карту и еще несколько раз повторил, что лучше бы мне открыть платную именную карту, вместо бесплатной. На что я попросила прекратить навязывать мне платные услуги иначе я буду вынуждена пожаловаться на него его начальству. Он сказал, что жаловаться тут не на что, но продолжил предлагать платную карту, к этому моменту все находящиеся в зале люди уже не могли не обращать внимания на нашу ситуацию, другие сотрудники отделения также слышали этот разговор. Затем Сергей понял, что навязать платную карту мне не удастся, поэтому молча начал оформление Моментум. В итоге я получила нужную мне карту, право на которую мне почему-то пришлось отвоевывать. Сотрудник Сергей в течение 10 минут отказывал мне в выдаче карты, довел до нервного тремора, дескредитируя своим поведением и колл-центр Сбербанка и отделение в котором он работает, да и сам Сбербанк в целом. Я понимаю, что возможно, за выдачу платных карт сотрудники получают какие-то бонусы и вправе их предлагать, но дезинформировать клиентов, отказывать им в бесплатных услугах, вести технику жестких переговоров, а так же допускать панибратское общение и агрессивно навязывать услуги после неоднократного отказа считаю недопустимым. Это самое настоящее самоуправство и нарушение закона. Если банк не хочет выдавать бесплатные карты, то не нужно заявлять, что в банке есть такая услуга. Кстати, я нашла тему на форуме, оказывается это далеко не единичный случай по картам моментум, огромное количество людей рассказывают историю практически слово в слово, видимо у сотрудников такие указания сверху, проблема решается только скандалом и через жалобную книгу.