Весьма неоднозначный отель. Особенно если учесть, что в Нижнем пятозвездночных маловато, мягко говоря. Начну с минусов. По ним сразу работники отеля поймут, когда мы останавливались и в каком номере))
До заселения мне пришло сообщение в мессенджере с предложением помочь с организацией культурного досуга. У нас все время было уже распланировано и поэтому я попросил только заказать в номер цветы для моей жены. Мне даже прислали ссылки на службы доставки и я выбрал букет. Букет действительно доставили в номер до нашего заселения и он был похож на выбранный мной, но он лежал на столе: ваза, в которую его поставили, была настолько мала, что не могла держать вес содержимого. Естественно, вода из вазы разлилась по столу и полу. Воду вытерли и вазу заменили, но все же подход удивил.
При заезде я спросил, открывается ли окно в нашем номере, так как ранее читал отзвы, что в полулюксах с этим проблемы. Мне сообщили, что окно открыаается, хоть не широко. Однако, поднявшись в номер выяснилось, что окно даже не имеет ручек доя открывания. После некоторого обсуждения нам предложили переехать в люкс с доплатой.
В самом люксе удивило то, что в гостинной был зачем-то застелен диван, половина капсул с кофе отсутствовала, а в мини баре лежали чьи-то недоеденные продукты, завернутые в фольгу. По поводу последнего пришлрсь снова звонить консьержу.
При посещении завтрака я понял, что столы у окна лучше не занимать. Кресла настолько низкие, что подбородок находится немногим выше стола, есть не удобно.
Время уборки номера запланировать никак не получится. Мы на второй день ушли из номера в 10 утра, а вернувшись в 12:30 обнаружили, что в номер никто не приходил. Тележка уборщицы, при этом, все это время стояла у одного номера. Ну или мне так показалась. В 3 часа к нам постучались с вопросом об уборке номера, но мы попросили придти через час, так как опять должны были уйти. К слову, в этот раз в номере убрались. И доложили кофе)) Но, полагаю, было бы неплохо предусмотреть соответствующие таблички, так как в номере есть только "не беспокоить".
Немного удивило то, что в Шератон клубе на шестом этаже работница отеля докладывая оливки в банку, придерживала их голыми руками пока сливала в ту же банку рассол.
Но это моменты, которые не полностью убили мою веру в этот отель. С переездом в другой номер нам помогли, и поменяли вазу для цветов. Завтрак по качеству был очень хороший и разнообразный. Качество и свежесть порадовали отдельно. Блюда в рум-сервисе были вполне достойными (только котлеты в бургерах сухие и с прожилками, хоть и приличного размера, при этом брали мы довольно много позиций), персонал старался решать все проблемы, официанты на завтраке приносили напитки и убирали посуду быстро, а девушка в Шератон клубе (не та, которая оливки перекладывала) была приветлива и внимательна ко всем просьбам. Хочу только пожелать руководству получше наладить контроль, так как на энтузиазме отдельных работников все долго держаться на должном уровне не сможет.
Vostochniy Railway Terminal
August 2023 •
1
Тому, кто его проектировал, желаю ездить с него каждый день на работу и с работы. С тяжелым чемоданом. Платформы узкие, на старых вокзалах и станциях раза в 3 шире, и когда приезжает поезд, например, из Нижнего, очередь на лестницу выстраивается минут на 10. А до эскалатора вообще не дойти, проще тащить чемодан в руках.
Negroni Bar
August 2023 •
5
Заведение хорошее, но со странностью, которая лично меня удивила. А именно: нельзя курить за столами на улице. И это не стационарная веранда, а несколько столов под маркизой. Бронировали заранее, причем стол просили на "веранде", как ее обозначили при резервировании, именно с расчетом на то, что можно будет курить, так как в помещениях на это есть прямой запрет в законе. Планировали посидеть подольше, выпить бутылки две или, возможно, три вина. Но, девушка, подошедшая принять заказ, сообщила, что на улице за столами курить нельзя. При этом, никаких знаков или сообщений об этом нигде не было. Курить можно было только в стороне, у специально установленной пепельницы, которую поставили ко входу в помещение ближе чем мы сидели за столом.
Это лично мое мнение, и я его никому не навязываю, но если уж вы называетесь баром, то, возможно, стоило бы пересмотреть такой подход. По крайней мере для уличных столов. При этом, никого не смущало, что мы не могли подойти к той же пепельнице, так как рядом с ней стоял стул и одна посетительница кормила грудью ребенка. А в остальное время другой ребенок на этом же стуле смотрел мультфильмы.
При этом, ни к обслуживанию, ни к еде, нет никаких вопросов. Наоборот: некоторые блюда приятно удивили сочетанием вкусов. Например, соус тоннато, как оказалось, очень хорошо подходит к обычным запеченым перцам, а сыр скаморцо - к ризотто с грибами. В общем, ощущения неоднозначные: с одной стороны хотелось бы посидеть подольше и выпить побольше, а с другой некоторые необъяснимые для меня запреты это желание убивают. Хорошо хоть сразу не ушли - попробовали действительно интересные блюда.
Kuntsevo Land Rover
July 2021 •
5
Что касается покупки автомобиля, то этот салон очень хороший. Покупали в нем недавно 2 автомобиля. Менеджер Илья очень помог в выборе комплектаций, особенно при пересогласовании заказанных опций на Дефендер, когда у него при переходе на новый модельный год изменился список стандартных опций в разных комплектациях, постоянно информировал о ходе сборки и доставки автомобилей, нашел максимально быстрое и удобное время для диагностики старых автомобилей для трейд-ин, договорился о скидке в такое непростое время, и вообще помогал в решении всех вопросов. Даже после выдачи автомобилей Илья консультировал по их настройке, несмотря на то, что в это время уже был в отпуске. В общем, настоящий профессионал.
Относительно сервиса, когда салон только открылся были вопросы по скорости технического обслуживания, но со временем ситуация стала улучшаться. Как будет дальше - покажет время.