Мария Осипова
3
1
subscriber
0
subscriptions
12.7K
views
Приходили с ребёнком 4 лет на первичный осмотр
Всё очень аккуратно, с вниманием и трепетом к ребенку. Всё разъяснили, показали, рассказали про уход
Всей клиникой подбирали ребенку игрушку за смелость, чтоб максимально порадовать маленького капризулю;)
Вернемся. Рекомендую
Записалась на три процедуры: маникюр, окрашивание, реснички. Запись сделала через телефонный звонок, потом подтвердилась в вотсапе и ещё накануне заходила, для просмотра палитры краски.
В итоге когда пришла я ждала 40(!!!) минут мастера, потом меня посадили сначала делать маникюр. После маникюра я ждала ещё 30 (!!!) минут мастера парикмахера. В конце окрашивания мне сообщили, что мастер по ресницам всё-таки не сможем приехать. Как вам такой уровень сервиса? В общей сложности я провела в салоне 6 часов и мне не сделали все оговоренные процедуры, а то что сделали по времени х2 от обычного.
Отдельный «приятный» бонус - окрашивание ворота моей белой рубашки краской.
В первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к своим клиентам и абсолютно равнодушным отношением к чужому потраченному времени.
Даже эконом-парикмахерские способны предоставить мастера под заранее сделанную клиентом запись
Не заказывайте у них бани/сауны. Не отвечают за сроки, вечные «проблемы» с чем-то, никакой клиентоориентированности. Вся плитка сзади печки и на полу отошла и года не прошло. При этом цены как у топ-мастеров, а уровень выполненных работ просто 2 балла. Каждый раз сожалеем, что обратились к Артёму и в его фирму