Светлана Ф.
5
0
subscribers
0
subscriptions
212K
views
Вдохновились хорошими отзывами об обслуживании и вкусном кофе. И очень разочарованы. Обслуживание на нуле. Ни здравствуйте, ни до свидания - буквально. Заказ принимала девушка «через губу», не скрывая раздражение от того, что ее побеспокоили. Капучино был неплохой, но практически холодный.
Были в магазине сегодня, 15 мая, приблизительно в 20:30. Отвратительное обслуживание. Продавец постоянно смотрела в телефон, была груба, повышала голос. На любой вопрос отвечала с нескрываемым раздражением.
Модели, качество и цены понравились, но мы ушли, чтобы купить в другом магазине.
Душевно и вкусно!❤️☀️
Очень внимательный, доброжелательный персонал! Прекрасный кофе и вкусные салаты☺️
Мы во ВкусВилле постоянные покупатели, но этот магазин оставляет очень плохое впечатление. Отвратительный сервис. Несколько раз были в этом магазине, каждый раз -негативный опыт. Но сегодня попали уже на хамство - 11 февраля, пустой зал, на кассе стоит сотрудник - Епанечникова Наталья Олеговна. Мы начали выкладывать товары на кассу и на вопрос кассира - ответили, что оплатить можем наличными или картой, на что нас в грубой форме отправили на кассу самообслуживания («если есть карта - вон самообслуживайтесь»). После этого она демонстративно начала считать мелочь в кассе. На замечание о качестве сервиса, продолжила вести себя агрессивно. Потом ушла с кассы в другой конец зала, начала звонить кому-то по телефону.
Второй сотрудник пытался сгладить ситуацию, но впечатление уже было испорчено, и его помощь уже не требовалась. Самообслужились.
Магазин рядом с домом, но покупать в нем противно.
Вкусно и уютно👍
Прекрасный вид, аутентичный интерьер и приятное музыкальное оформление. Вкуснейший кофе, сваренный на песке ☺️
Внимательный, дружелюбный персонал, особенно хочется отметить Славу и Аню, которые делали каждое посещение душевным и очень приятным.
С удовольствием придём снова!
Хамское обслуживание. На просьбу пригласить администратора - охранник (Аксененков Максим) сообщил, что начальство здесь он - и он все решает. На просьбу дать жалобную книгу товаровед Вострикова Анастасия в грубой форме «послала» в уголок потребителя.
В какой-то момент мы уже начали записывать разговор с этими сотрудниками магазина, это хотя бы не много сбило градус агрессии с их стороны, и заставило их выбирать слова и сбавить тон.
Сюда больше ни ногой. И другим не советую.
Отвратительный сервис. Прождали меню 20 минут. Еда через раз - то терпимая, то с душком. Рады посетителям только вне сезона и вне праздников, только при пустом зале. В остальное время хамство.
Ассортимент и расположение хорошие. Сотрудники обычно очень вежливые. Но столкнулись с высокомерным, грубым обслуживанием, очень неприятное впечатление - кассир Лушкина Е.И. (информация из чека)
Вкусно, чисто, доброжелательно. Изумительный кисель! Ароматный и в меру сладкий.👍🏻