Заказал три пиццы. На время - 17:00. Оставил номер телефона для связи.
Курьер приехал раньше (непонятно зачем, если было указано конкретное время).
Перезваниваю в 17:00, на что мне следует ответ: «вам привезут доставку снова, только если оплатите сумму такси».
Я спрашиваю: «это еще что за бред»? Заказ оформил на конкретное время, а то, что курьер приехал раньше - не мои проблемы.
Спрашиваю: «а нельзя было заранее предупредить, что курьер выехал раньше?». Мне отвечают: «нет, мы так не делаем».
Отвратительна клиентоориентированность. Курьер показал время доставки - 16:40 (откуда взялось это время, одному богу известно).
Больше никогда не буду обращаться в данную организацию.
Единственный плюс: курьер вежливый и общительный.
Да и пицца если честно, не очень. Ассортимент варьируется в центре парочки ингредиентов. Никакого разнообразия.
Вояж
June 2023
1
Отвратительный сервис. Монополисты. Машины старые, вонючие. Водители не знают что такое уважение к клиенту. Бывает, машину ждет по 40-60 минут.
Good Vape
February 2023
1
Сотрудник магазина сидит, играет в телефоне, никакой клиентоориентированности. Приобрел под и дополнительный картридж, который был без испарителя. Если вы не разбираетесь в системах парения, то здесь вам даже не подскажут и не проинформируют о том, как правильно пользоваться
Паровоз
July 2021
5
Весь табачный продукт акциз с маркировками, чеки выдают 👍🏻