Заказали машину на 15. 50, оператор заказ принял. Итог машину к указанному времени не прислали.
INVITRO
December 2021 •
1
Возникла необходимость сдать ребёнку анализы, по отзывам остановили выбор на инвитро, На ресепшен вежливая администратор поинтересовался, кровь из вены или из пальца,,, А как лучше.. Ну конечно из вены.. Ок берём, Процедурная мед сестра трясущимися руками пытается попасть в вену, но безрезультатно, в итоге у ребенка истерика, даже мне от вида этих манипуляций плохо стало, в итоге кололи палец, ну если медсестра не квалифицированная скажите сразу, что не сможет и не мучайте ребёнка,Под впечатлением вышла из инвитро, позвонила на горячую линию, оставила жалобу с просьбой подучить персонал,,,, И тут начинается самое интересное, Приходит ответ : Уважаемая... У нас все прекрасно, персонал обучен, работаем без нарушений и в вашем случае при заборе био материала у Сидорова не выявлено, но мы все равно приносим извинения и перечесляем на счёт Сидорова бонусы. Но мы не Сидоров, и теперь сомнения то-ли жалоб настолько много что в,, запаре,, не поменяли фамилию в шаблоне, а может и получила я результаты анализа неизвестного мне Сидорова, в любом случае доверие подорвано. Больше обращаться не буду
Clinica-NM
March 2021 •
3
Пользуемся услугами этой клиники и в принципе все устраивает, но бывают и неприятные ситуации,вот как раз такая приключилась сегодня.... Потребовалось сдать анализы, придя к назначенному времени 9.45 выясняется, что передо мной в очереди люди пришедшие ко времени 8.15,время 10.14, а я все стою в очереди....... Я все понимаю, но........ Я инсулинозависимый диабетик.....