Ural Airlines
September 2024 •
1
Взяли 3000 за перевес, хотя я просила объединить мой билет с билетом дочери. Сотрудник уральских авиалиний в аэропорту доказывал, что объединить багаж нельзя. Оказалось, что можно, когда я изучила их правила. Потребовала в письменном виде вернуть деньги, они мне ответили, что у нас было якобы 33 кг, хотя было всего 24,6 и отказались возвращать деньги. Теперь буду писать в роспотребнадзор, прокуратуру и суд!