Mnogo Mebeli
February 2024 •
3
Заказывала у этого производителя диван, кровать, матрас и стол. Мебель получила недавно, пока все нравится. Но сильно испортила впечатление доставка. Срок доставки при заказе вы не узнаете(делала его онлайн) , то есть он указывается после оформления в договоре, который мне не пришел сразу, а после обращения в службу поддержки. Делала заказ в начале ноября, указали , что доставят в 20х числах января, девушка по телефону сказала, что будет намного быстрее, так как на сайте не правильно указываются сроки. Хорошо, ждем. В итоге конечно ждем до конца января, не приятно , что обещают одно, в итоге получаем другое. Но подождать могли, не страшно. Уже после истечения срока, связалась с поддержкой - никто четкого ответа не дал. В итоге дождались, мебель готова ( в личном кабинете на сайте указано, что готова ВСЯ мебель). Мне звонят для уточнения доставки, где я попросила привезти все вместе ( так как работают все и ждать еще дольше не хочется) . Девушка ответила-хорошо укажем, ждите еще звонка. Конечно, звонка не было. В итоге звонят, что уже везут один диван, на мой вопрос, почему так, ответили, что все уже оформлена доставка на диван акты и тп все составлено. И вся доставка в итоге была раздельная. Когда пришло время доставки матраса и стола ( февраль) получила звонок с просьбой подождать, так как сейчас большой спрос на этот товар и не могут его привезти. Напоминаю, заказ я делала в начале ноября, а спрос появился, когда сроки вышли уже. Вообщем, по доставке много неприятных минусов, в поддержке толком ничего не скажут, отдел доставки будет все время переносить звонки. Редко пишу отзывы и в большинстве случаев вхожу в понимание, но это слишком все напрягло. Желание делать заказ тут пропало.