Грамотные специалисты. Локализовали проблему без лишних переплат на диагностику!
Рекомендую!
Roscooler
July 2024 •
1
Доставку сорвали. Пришлось отменить планы и ждать 2 часа машину.
А самое главное - вместо заказанной мной ТМ Пилигрим привезли какую-то другую не пойми где добытую и на чём разлитую . Может и в подвале…
На претензии не ответили! Звонки не принимают!
Да рассыпется ваш бизнес
Ambassador
January 2023 •
2
На словах все как будто хорошо. Приехала «дизайнер» рассказала, что материалы лучшие, руки у всего персонала золотые…
По факту:
Эта Нина (типа «дизайнер») слилась после получения авансового платежа. Всё что она сделала - оформила договор и скинула его в вацап. При этом , забегая вперед, оригинал договора так и не получили!
Забрали диван на перетяжку оперативно, к сборщикам вообще претензий нет.
А дальше как в той сказке :
Никто ничего не знает, сроки может назвать только руководитель, связаться с руководителем не возможно (не дают телефон), Нина («дизайнер») ни разу не ответила на звонок, сообщения прочитаны, но отвечать на них не стала… а зачем?.
На рабочий телефон организации отвечает сотрудница (Оксана ) у которой нет информации о состоянии готовности заказа и с руководством связать не может.
Вместо 22 декабря, диван привезли только 11 января ( и на том спасибо).
Сделали перетяжку не плохо, к работе придраться не к чему.
А вот скидку за нервотрепку зажали, хотя и обещали. Та же Оксана, будучи единственным контактным лицом от организации, обманула нас - мол заплатите 100% а потом сделают перерасчет и скидку вернут на карту. А вот недоплатить по договору нельзя!!!! Сборщиков оштрафуют, т.к. на них повесят долг.
При этом , как я уже писал выше, оригинал договора нам никто не предоставил, гарантийные обязательства и на материал и на работы отсутствуют!!!! по факту сделка в устной форме. И с этой конторой-Никонора никому ничего не докажешь!
Вывод : не жалко нервов и денег обращайтесь в амбасадор.
Оценка организации 1 бал и то из-за сборщиков, все остальные в минус.