Departament transporta i razvitiya dorozhno-transportnoy infrastruktury Pravitelstva goroda Moskvy Servis-tsentr Moskovsky transport
January 2024 •
1
Маршрут 691 от метро Ушакова - единственный, который ходит в наш микрорайон. Почему так безобразно нарушается расписание? 18.01 около 17 стояла больше 35 минут на Грига, потом все бросила, решила не ехать. А 5 автобусов тусовались на конечной, ни один не ехал(!) Сегодня по расписанию 3 автобуса должно было приехать, в итоге поехала на такси, не дождавшись...Неужели так сложно контролировать возможно, безответственных водителей и обеспечить нормальную работу??? И кстати, часто замечаю, что водители от Грига почти до метро едут и всю дорогу постоянно разговаривают по телефону. Наверное, и на конечной собираются, чтобы поговорить. Примите меры.
Sweet Baby Swim
January 2024 •
1
Ставлю звезду тренеру Анне, она отличный специалист по аквааэробике для беременных и доброжелательный человек. А 4 звезды снимаю за дурную организацию процессов и отвратительное поведение администраторов. Меня сразу насторожило, что вежливы были только до покупки абонемента, а после начались сначала сложности: сначала с подбором даты и времени, умудрялись хамить даже в чате. При посещении (была раз 7) я ни разу не слышала ни приветствия, ни прощания. Сегодня не могла найти место и вешалку, попросила помощи, сидели втроем на ресепшене, ни одна не отреагировала(!) Пробное занятие было в большом бассейне, потом стали ставить в малый (3*5), а там душно (мало пространства), в один из дней стало плохо, попросила ставить в большой, даже с кем-то (место более менее можно разойтись), мою просьбу просто проигнорировали, хотя сказали, что постараются. В итоге из 7 раз пробный и еще один я была в большом. Апофеозом их равнодушного отношения стало занятие в малом бассейне ПАРАЛЛЕЛЬНО с другими посетителями (сначала один, потом второй). Кроме того, что душно, места нет даже на нормальное занятие одной, второй тренер же тоже все время говорит, так что о расслаблении можно было забыть. Вообще очевидно во всем халатное отношение к клиентам, даже справку не спросили (!) после того, как купила абонемент)) Важны только деньги! И кстати, немалые. Оно того совершенно не стоит. Больше ни ногой сюда и никому не порекомендую. И кстати, ни одной беременной за 3 мес. посещений я не видела, а врали в чате несколько раз, что группа полная)))
Krasny Kholm
August 2023 •
1
Если Вы привыкли отдыхать в хороших условиях, то сразу бегите. Это никакие ни 4*, на 2 тянет с трудом. Даже медицинские процедуры, который действительно неплохие, не спасают положения. Я была неделю и то сбежала на день раньше не выдержав неприятной атмосферы и страшной духоты, которая царит везде: нет кондиционеров нигде(!). В номере еще и старый ковролин, который кстати чистят старыми пылесосами, после которых вы будете в еще бОльшей пыли и духоте; на процедуре и персонал обливается пОтом, а как туда ходить это песня - узкий длинный душный коридор ведет в столовую и лечебный корпус, и вот десятки раз в день по нему толкаются люди, часто немолодые, в столовой давка и такая же духота (было жарко, около 30 на улице). Персонал утомленный и недоброжелательный (но не все!). На территории, которая прекрасна (это бывшие владения купца Пастухова) тоже мусор и грязь (фото - так обычно бывает уже после обеда), плесень в углах душевых...., полотенца меняют только на 4-ый день и то после напоминания (горничные крайне неприветливые). А хамоватая начальник отдела продаж, сначала отказалась переселить в номер на другую сторону, где тише (номера были свободные), а потом просто обманула, сказав, что заявление на возврат принято и мне вернут деньги. Сейчас напишу жалобу в Роспотребнадзор. Не буду упоминать, как легко они могут отключить воду и ты просто либо должна смывать хлорку ледяной водой, либо ходить в хлорке. О многом скажет факт, что при мне 4 человека уехали на второй день после заезда. Одна женщина показывала фото, как в другом корпусе на перилах ее балкона толщенный слой строительной пыли. Кстати, руководство санатория прячется от отдыхающих, та самая начальник отдела продаж категорически отказалась говорить даже, где сидит директор(!). Друзья, за эти деньги можно найти реальной хороший санаторий с отличным обслуживанием, а не какое-то непонятное заведение с отвратительным отношением к посетителям и абсолютно нерабочими процессами.
Yoga & Stretch
November 2022 •
5
Мне очень понравилась йога в гамаке, мягкая и глубокая проработка связок, мышц... Здоровая спина и Аштанга-йога - тоже очень классные. Каждый тренер ведёт по своему, но очень классно, что все девочки необыкновенно любят свое дело, поэтому получаются дивные тренировки. Я в восторге!🔥
Siberian Wellness
September 2022 •
1
Не скажу про магазин, заказывала с сайта доставку 2 раза. Оба раза формировали заказ и доставляли в 5 раз дольше заявленного срока и после моих многочисленных звонков в колл-центр. Никому не советую, плохая организация процессов ставит под сомнение всю продукцию. Возможно, что она безобидна в лучшем случае
Кухонный завод
April 2022 •
1
Заказали шкаф. Организация доставки просто безобразная - привезли в 21-00, обещали до 18. Я созвонилась с поддержкой, все объяснила. Ошибку свою не признали, но обещали, что со мной свяжется отдел логистики. Три дня подряд звоню на этот многоканальный телефон и ничего! Поясняю, что нужно доставить, т.к. планируем уехать, тишина. Не представляю что там внутри с такой организацией работы. О многом говорящий факт - когда с менеджером разговариваешь по телефону, то очень плохо слышно из-за очень громких, базарного рода разговоров на втором плане. Это нечто! Ребята, никому не советую эту компанию. Неделю!!! После своей ошибочной непоставки не могу дозвониться, говорила с 5 менеджерами, каждый обещал передать в отдел логистики, телефон которого скрывается, также как и телефон и почта руководства. Узнала по своим каналам, к ним очень много претензий и по качеству материалов и по организации. Скупой платит дважды! Лучше заплатить, но получить качественно, в срок, без тупого упорного нежелания обсуживать. Сэкономите и время и сохраните нервы!
Geokurort Yangan-Tau
April 2022 •
1
Второй день пытаюсь выяснить что-либо по наличию мест. Вчера создала заявку, сегодня заказала звонок, пытаюсь сама дозвониться, вообще не снимают трубку и не отвечают и не перезванивают (ни один способ связи не работает). Что это за сервис?
FertiMed
November 2021 •
1
Была на консультации у Анишиной М.В., замечательный врач и очень тактичный человек, однако далее мне необходимо было уточнить информацию по анализам и сроку и я 9 раз в течении недели (!) пыталась связаться с доктором Федоровой, т.к. она ассистировала. Это поразительно, но Федорова сама назначала время, когда позвонить, а потом мне говорили, что она занята. И так несколько раз, сегодня это просто апофеоз хамского и пренебрежительного отношения к пациентам продемонстрировала и доктор Федорова, которая попросила в 9 перезвонить ровно в 11, а ровно в 11 мне администратор в наглой и вызывающей манере ответила, что она занята. Мою просьбу, чтоб Федорова мне перезвонила в удобное ей время администратор проигнорировала и на повышенных тонах пыталась меня спросить, я что не понимаю, что у нее пациент. Хамство администраторов и такое пренебрежение к пациентам доктора Федоровой способствовали тому, что ухожу в другую клинику. Очень жаль, что прекрасный докутор Анишина Маргарита Вениаминовна работает в таком коллективе.