Agami
August 2024
5
Классная клиника с прекрасным коллективом! Первое явное отличие - вы приходите будто в гости к хорошим друзьям, а не в клинику: вас укутают заботой и теплой атмосферой гостепреимства. Обращался уже десяток раз к разным докторам, стабильно максимальный сервис, качество, и техника какая-то космическая)) Ребята - вы красавчики! Продолжайте в том же духе! Категорически рекомендую!
Asia Beauty SPA
July 2024
1
редко пишу отзывы, но здесь просто нет уже сил. Я клиент (видимо уже бывшый), оставивший не десять и даже не сто тыс. в Азия Бьюти. Любил этот салон и раньше мне все нравилось. Ситуация: куплен сертификат на 10 (!) тыс. рублей в июне, сертификат не пришел - в салоне говорят: оплата не прошла. Отмен операции не было, оплата прошла с нашей стороны. Сначала Азия Бьюти запросили выписку из банка. Выписка предоставлена. Вопрос не решен, - ответ: не видим денег. А зачем вы тогда вообще ее просили? Потерянное время. Как клиента, последнее, что меня интересует - это как работает ваша система оплаты и куда просыпались эти деньги, если с системой что-то не так. Последнее, что мне предложила на звонке администратор Юлия с Мичуринского - это поговорить с юристом Азия Бьюти. Спасибо!) А мне это зачем вообще? Кроме того, все эти диалоги с моей стороны в крайне спокойном тоне без каких-либо обвинений, а в ответ явная нервозность от администратора, это НЕ ОК, господа. Для меня очевидный вывод такой: ноль лояльности и уважения к постоянным клиентам. Совершенно не понятна абсолютная неготовность Азия Бьюти в лице менеджеров пойти навстречу даже не просто первому встречному клиенту, а мне, постоянному клиенту, и решить этот чертов вопрос, вместо того, чтобы получить этот негатив в обратной связи и сохранить клиента. Номер заказа - #77 2406/88