Всем привет. Хочу поблагодарить клинику Меридиан за здоровые зубки и высокий сервис обслуживания.
Здесь абсолютно все и всё располагает к себе клиента. Начиная от входной двери до лечащего врача.
Приехав из чужбины, попала в Меридиан по рекомендации своей семьи. После первого приёма, я поняла, что это лучшая стоматология, где я была.
На ресепшене встречают с улыбкой, обращаясь к клиенту по имени.
В помещениях чистота и полная санитария.
Пока вы ожидаете на мягком диванчике свое время, играет тихонько успокаивающая музыка релакс и на экране соответствующие картинки, это говорит, что создатели продумали до каждой мелочи подход и настройку клиентов к процедурам.
Затем, приходит ассистент вашего лечащего врача и приглашает в современный "космический" кабинет на уютную кушетку. А теперь самое классное - я попала к врачу Диане (отчество забыла, сори). Внешне по первому впечатлению мне показалось, что это слишком симпатичная и молодая девушка имеет ещё мало опыта, чтобы удовлетворить мои запросы лечения. И тут я грубо ошиблась... Через час нашего знакомства я расслабилась в её кресле и уснула, не слыша даже вжжж вжж. По окончанию лечения первого зубика, поняла, что я у Ангела - Профессионала! Диана на своём месте в профессии, как никто другой. При этом у меня на лечение не было много времени, а зубов больных много. Она шла мне на уступки и открывала смены не в свои рабочие дни, очень приятно, когда к клиенту с пониманием. Само лечение не чувствительное, ответственный подход, не спешит во время работы. Я с полным доверием прихожу сюда поспать и отдохнуть под волшебными руками, и кстати во время процедуры играет музыка, вам могут дать подушечку, пледик, и вуаля, вы как в отеле, только еще красивее становитесь и здоровее... 😆 Укольчики не больно, работают с новой техникой и материалами (в мире медицины я не очень, названия прикольных штучек не перечислю, но в Европе мне так зубки не лечили...) Так же, если где-то, что-то припухло, помажет или понимает, что болит, предлагает обезболивающее, ни о чем не нужно просить, врач видит и помнит сама о всех нюансах. Делают фотографии на стадиях было/починили/запломбировали. Очень приятно смотреть, во первых доказательство, что у тебя там все хорошо сделали, и не накосячили, во вторых зубы красивые свои видишь! Врач объясняет где что было и почему и как полечили. Дают гарантию, это тоже располагает к доверию.
Огромное отдельное Благодарю Диане, как врачу и человеку.
Что касается самой процедуры и командной работы. У меня каждый раз попадались разные ассистенты, и все они чёткие! Именно обучены уважительно к клиенту и к лечащему врачу. Во время работы не болтают, инструменты все чистые, видят и чувствуют, когда, что-то требуется мне. Если кто из участников процесса покидает кабинет, при выходе снимает перчатки, по приходу одевает и дезинфицирует. Для таких чистоплюек, как я, это прям важно. (А я к разным врачам попадала, что уже просто и не хотелось ни к кому идти).
В целом я поняла, что здесь директор следит за профессионализмом персонала и врачей и обучает по высшим стандартам.
Кстати, хвалят очень и детского врача, но к сожалению мой малыш маленький для стоматологических процедур, у нас ещё не получилось показаться. Зато со мной детский специалист провела беседу, как с мамочкой и успокоила на счет зубов малыша, дав консультацию и ответив на все вопросы.
Цены адекватные. Отношение высокое.
Я зубов 7 вылечила за неделю. Сроки и качество супер.
Спасибо вашей клинике, желаю вам много щедрых и зубастых, или лучше беззубых клиентов!