Raiton
March 2020
1
Решили купить мебель в компании райтон. Заказали две тумбочки и комод, проблем не возникло. После приехали за шкафом в тц империя на дмитровском шоссе, заказали, менеджер по имени Яна оставила нам свой номер для связи . Два дня ждали договор от нее на почту, причем напомнили сами. После доставка , привезли шкаф, оплата 100% сразу, ждешь сборщика, без него вскрывать коробки нельзя , то есть кот в мешке, приехал сборщик , шкаф был с дефектами по кругу, естестаенно мы отказались от него, ждем замену. Значит этот шкаф оставили у нас дома со всем мусором во что он был упакован, выкидывать ни чего нельзя, замена только через две недели, ходи значит вокруг него. Наш менедежер Яна который нас курирует сам не звонит, то есть вы вынуждены сами звонить в компанию и уточнять, как, чего, когда, до менеджера проблема дозвониться, то выключен телефон, то она по два дня уточняет информацию, и в конечном итоге ты все равно звонишь сам и напоминаешь о себе. Спустя две недели привозят новый шкаф, собирают, но на производстве прорезали отверстия под петли которые не соответствуют размерам петель которые в комплекте. Опять возврат, опять стоит этот несчастный шкаф, опять ждешь 2 недели, так же с вами ни кто не саязывается, вы вынуждены звонить сами, уточнять, оставлять заявку и несколько дней ждать что с вами якобы кто то свяжется. Что бы вы понимали 18.02 мы его оплатили, 8.03 шкаф до сих пор разобран в коридоре. Тут наш менеджер на 8 марта решил поздравить нас с праздником, мы попросили скидку, так как три недели уже ходим вокруг шкафа, на что был ответ, сейчас праздники 10.03 я с вами свяжусь. Сейчас 20.03 от этой чудо компании ни ответа ни привета, двери заменили, шкаф собрали. Менеджер до сих пор с нами не связался не уточнив все ли нормально. То есть сам не звонишь о себе не напоминаешь значит все норм. Что бы вы понимали за мебель отдали более 100 тысяч рублей.