Отличная студия наращивания ресниц. Все мастера профессионалы своего дела!
Avtosvet
October 2024 •
5
Хочу поблагодарить ребят, за профессионализм и качественную работу! Огромная благодарность, за чуткое и внимательное отношение))) Встретили, осмотрели, приняли машину, кофе предложили)))
Отлично сделали керамику и полировку кузова, также защитили пленкой передние и задние фары.
Машина теперь как новая, будто с салона! фото до/после прилагаю.
Буду рекомендовать Вас обязательно!)))
Nail Studio Armine
July 2024 •
5
Спасибо за качественный маникюр! Прекрасный френч❤️
Mona
October 2023 •
1
Передайте пожалуйста данную ситуацию Вашему руководству.
Хотелось бы услышать ответ от руководителя вашей студии.
Мастер Надежда отказалась делать нужное окрашивание по МОИМ желаниям, придумывая разные отмазки. Начиная с того , что якобы так нельзя покрасить , заканчивая тем, что это другой вид окрашивания и он дороже, а потом что нет времени. К слову деньги и время у меня были, да и окрашивание было стандартное, Блонди пряди и свой цвет чуть затонировать! Но в конечном итоге причиной отказа было банальное «у меня на вас нет времени вы опоздали на окрашивание и вообще меня дети в 17:00 ждут дома». ( опоздания не было, просто я думала что запись на 11:30, а оказалось на 10:00, я извинилась за недопонимание и предложила перенести запись, но нет же, мне сказали приходите) я и пришла, в итоге мастер все равно отказался делать процедуру. Офигенное обслуживание, а мне какая разница чьи дети и где кого ждут?
Потом на выходе из салона, мастер Надежда унизила меня, и без стыда сказала при мне администратору, чтобы меня больше не записывали. Администратор вообще ничего не поняла, не разобралась в ситуации и даже после инцидента не принесла извинения за содеянное со стороны мастера Надежды. Для чего нужен администратор тогда? Так же мастер Надежда сказала «слава богу что я вас не красила» и т.д
Это всё я получила от похода в ваш салон вместо окрашивания, только лишь потому, что я не правильно поняла время ЗАПИСИ и не знала какая у меня ТЕХНИКА и сколько на неё надо времени (хотя я и не должна знать все эти нюансы, ведь я клиент, а не мастер)!
Я пришла и получила откровенное хамство, чего стоит первая фраза мастера «вам что не сказали мыть голову?» в сопровождении недовольного лица. Отвечаю… нет! мне не сказали о том, что надо мыть голову перед окрашиванием, тем более что я не крашу волосы и об этом знать не могу, волосы мои были вымыты за день до окрашивания, я думала это не критично! Всё случившейся можете посмотреть с записи ваших камер. Убедитесь как ваш мастер разговаривает с клиентом и почему он за такие цены не соответсвует уровню профессионализма, воспитания и тд. И почему отказался мне делать то окрашивание, которое я задумала?!
Всегда была лучшего мнения о вашем салоне, а оказалось что окрашивание и уходы за 20т сопровождается хамством и не желанием делать свою же работу! Очень не приятно. Ведь накануне у меня свадьба и данное окрашивание мне было необходимо.
Объясните пожалуйста вашему мастеру, что недопонимания бывают и за это хамить не обязательно. Достаточно конструктивно обсудить это и перенести запись!
Желаю Вам хорошего дня и буду ждать ответ от вашего руководителя, мне интересно что он думает на этот счет!
Ниже прикрепила ваш же пост, как вы думаете, вы соответствуете своим же обещаниям?
PonoLashes
October 2023 •
5
Анастасия, спасибо большое, самые шикарные ресницы ,рекомендую от всей души! Идеально как всегда!👍👌🌸