Medkvadrat
January 2025 •
1
Периодически ходим в эту клинику. Компетенция врачей и качество обслуживания не вызывает вопросов - все нравится. Но было очень сложно работать с администратором на ресепшене, а конкретно с Рыбаковой (Рыбановой? Не разглядела фамилию) Ю. В. Все началось с того, что посещая клинику в декабре, мы сразу попросили дать нам форму заявления для получения документов для налогового вычета, так как в клинику в 2024м мы больше не собирались, а ездить второй раз в 2025м году только для оформления заявления мы не хотели, тем более что заполнять заявление оказывается нужно лично. Сотрудница клиники отказала нам в содействии в оформлении заявления, мотивируя это тем, что в 2025м году "будет все по-новому, и заявление заполнять не нужно. Мы, конечно, можем принять заявление и выдать вам справку, но все будет по-новому, и мед. центр будет сам отправлять документы в налоговую". В очень озадаченном состоянии мы вышли из клиники, не получив требуемого. 8 января 2025 года мы снова обратились в клинику для оформления заявления на получение документов для налогового вычета. На ресепшене сидела все та же сотрудница Рыбакова Ю. В. Когда я пожаловалась ей, что по ее "милости" мы были вынуждены приехать второй раз только за оформлением заявления, хотя заявление у нас могли принять еще в декабре 2024го года, сотрудница начала умничать и говорить, что надо было дождаться конца 2024 года, а то мы бы за каждое посещение просили бы справки для оформления вычета и вообще, "ну вы же оформляете заявление" (в том смысле, что ну вы же приехали, пишете заявление, что вам еще нужно?). Мои доводы, что из-за ее личной некомпетентности мы были вынуждены специально приехать второй раз, были оставлены без внимания. Извинений мы тоже не получили, зато получили насмешки и пассивную агрессию от вышеназванной сотрудницы. Книгу жалоб нам отказались выдать два раза, объясняя это тем, что она у главврача. Потом книга "нашлась" на стенде напротив ресепшена, но мы были также вынуждны доказывать свое право на получение книги жалоб и предложений. Это вообще нонсенс - отказать выдать жалобную книгу. Я очень прошу объяснить администратору, что ее работа заключается в работе с посетителями. Что учить как оформлять документы для налогового вычета ее никто не уполномачивал. Что на своем месте у нее крайне ограниченный функционал, и учить кого-то в ее обязанности не входит, тем боле что ее об этом не просят. Что если мы хотим получить справку об оплате медицинских услуг в течение отчетного периода за каждый прием, значит клиника должна подготовить нам эти справки в текущем году по нашему запросу, потому что это наше право. Хоть за каждое посещение. И что вычет налоговая служба предоставлет не только через личный кабинет в периоде, следующим за отчетным (то есть в 2025 году в нашем случае), но и в текущем периоде, если оформлять вычет через работодателя (и так тоже можно). Просто Рыбакова Ю. В. об этом не знает. Также прошу объяснить сотруднице, что издевки, высокомерное отношение, пассивная агрессия и хиханьки на грани с хамством выставляют саму клинику не в лучшем свете. И что советы надо раздавать тогда, когда о них просят. Тем более что в ее советах мы не нуждались. Другие клиники прекрасно выдали нам справки за 2024й год в самом 2024м году просто по запросу. И только "Медквадрат" в лице Рыбаковой Ю. В. сказочно тупил.
Stilberry
December 2024 •
3
Люблю этот салон, периодически хожу на стрижку челки и иногда на маникюр. Все устраивает кроме периодически "сломанного" терминала. Хочу сказать, что все эти хитрые хитрости шиты белыми нитками. Вы экономите на комиссиях, а я теряю банковский кэшбек. Друзья, вы или банк/терминал меняйте если у вас там постоянные поломки, либо предоставляйте клиентам скидки в размере 1-10% от оплаты услуг. Ну почему мы должны оплачивать вашу экономию? В эти сломанные терминалы уже не верится, куда ни придешь платить деньги, везде периодически "терминал не работает". Хитрые все очень.
Zefir
November 2024 •
5
Прекрасный салон, очень дружелюбные администраторы, хорошие и квалифицированные мастера. Мастер ногтевого сервиса Агача - умница, аккуратная и не суетливая. Спасибо!
100 Dverei
October 2024 •
5
4 месяца эксплуатации. Хочу поделиться отзывом об опыте сотрудничества с компанией "100 дверей". Очень понравилось, что на этапе согласования не стали навязывать более дорогой товар после того, как услышали, что нужна самая недорогая тамбурная дверь. Заказ приняли, через пару дней приехал замерщик, а примерно через неделю мне поставили дверь. Работали быстро, дверь устраивает по качеству за свою цену. Ну и, конечно, психологический комфорт. Тамбур, все-таки, вещь очень удобная. Операторы и рабочие очень вежливые. Не могу не отметить то, что специалисты славяне. По цене вышло дешевле, чем в аналогичных конторах. И было приятно, что никто не "скис", когда услышал о том, что бюджет минимальный. Приняли, приехали и сделали, спасибо. Мне действительно было приятно иметь дело с компанией. С уважением, Нина, заказ шесть девять шесть ноль пять.
Imedi
July 2024 •
5
Когда оказываемся в Ярославле, то обязательно идем обедать в Имеди. Что за чудо тамошние хинкали! Из-за стола всегда выкатываемся, невозможно их не переесть. Персонал вежливый, блюда приносят в зависимости от наполненности зала, но в принципе очень долго ждать никогда не приходилось. Посоветовала ресторан своим друзьям, и те тоже остались довольны, когда зашли в него во время своей поездки в Ярославль. Спасибо! Обязательно придем еще!
Russian flax
July 2024 •
1
Фотографировать в магазине запрещено. Тетя Мотя в магазине почему-то ничего не слышала о законе о защите прав потребителей, аргументируя запрет тем, что "в магазине авторские изделия и потом вот вы выкладываете это в интернет, и авторскую мысль кто-то крадет". Весь интернет завален авторскими изделиями, мастера торгуют на онлайн-площадках, но почему-то все должны повторить "авторское изделие"из фабричного льна из магазина в Ярославле, смешно даже. Можно подумать, косметичку сшить никто не в состоянии из 4х кусков тряпки. Народу в магазине практически никогда нет, продавец откровенно скучает. Мне кажется, что этот магазин - "прачечная" (если вспомнить, откуда появился термин "отмывать деньги"). То есть продажи магазину не нужны, его не для того открывали. Во вложении фото "авторского изделия". Обычный фабричный лен (то есть даже не лен с авторским рисунком как у "Жены лесника" или "Stars&needles", о которых, думаю, авторы этого изделия даже не слышали). Тупо 4 отреза ткани, соединенные молнией. Даже днище косметички зашить вручную после выворачивания на лицо поленились, сострочили на машинке. Авторская мысль! Полет фантазии! Стоимость этого изделия 1800 рублей. Метр льна, из которого сшита данная косметичка, стоит 300-600 рублей. Стоимость мешковины для подкладки и того дешевле. Даже при цене в 600 рублей себестоимость материалов для изготовления косметички вместе с кружевом и молнией будет стоить рублей 150-200. А продают это чудо за 1800. Конечно, руки мастера стоят денег. Но сшить косметичку не стоит 1500р даже с учетом того, что мастер должен заплатить за аренду магазину. Разводилово для лохов, которые покупаются на "эксклюзивность" и "авторскую авторскость" изделия. Я, как человек, котрый сам занимается пошивом аксессуаров, насквозь вас всех вижу.
A-Iceberg
July 2024 •
5
Не в первый раз обращаюсь в компанию айсберг с вопросом ремонта своей бытовой техники. Да, ремонт недешевый. Но за это вы получаете квалифицированного специалиста, который приедет в оговорённые временные рамки, а не будет динамить вас весь день и, собственно, ремонт своей техники. Быстро, квалифицированно, четко, комфортно, с документами. Это не шараш-монтаж, а фирма, которая уже много лет на рынке. Я "наелась" этих частников, которые то еду, то не еду, то завтра, то потом. В итоге все равно вернулась в айсберг. Ей-богу, лучше заплатить.
Med-Stom.com
May 2024 •
5
В клинику пришла по рекомендации, а конкретно - пришла к врачу Ивановой И. В. Врач чудесный, внимательный. Вылечила у нее 7 зубов, сделала чистку. Цены в клинике вполне адекватные, не шокируют. Лишние услуги не навязывают. Спасибо Ирине Викторовне за лечение!
Est Buket
February 2024 •
5
Спасибо Анне за выполненный качественно и вовремя заказ! Только приятные впечатления от общения!
Апартаменты Берлога Лофт
January 2024 •
3
Уборка низкого качества. Грязный стаканчик, где стоят столовые приборы. Губку и тряпочку купили и заменили сами, потому что предыдущие были явно не новые. Это просто-напросто противно. В памятке написано, что белья и полотенец выдается на то количество, что было заявлено в брони, но по итогу в момент заселения обнаружили 1 комплект влажных и пахнущих полотенец и одно полутораспальное одеяло на двоих взрослых людей. Хорошо что почитали памятку - там брать без спроса все запрещеноооо! Иначе не вернут залог. Просто страшно к чему-то прикоснуться - вдруг залог не вернут? Конечно, ситуацию с полотенцами и одеялом решили, но осадочек остался. Причём стоимость квартиры такая же, как и в Подмосковье. Кровать под потолком - хорошее решение в маленькой студии, но подробных фото об этом на островке нет. Почему нельзя сделать фото, освещающее данную особенность квартиры? Лестница страшная и неудобная, наступать ногами больно, спускаться и подниматься страшно. Постельное белье самое дешевое и застиранное. Подушки ужасно неудобные, почему нельзя купить нормальные?! Ванна неудобная. Особенно душевая лейка. Она не регулируется по положению, так как уже раздолбана, и струя воды лупит в противоположную стену, откуда стекает на пол. Отрегулировать эту лейку - целый квест, чтобы не залить все вокруг. Полочек в ванной тоже нет, это вообще болезнь всех гостиниц и квартир. Может, есть какое-то негласное правило, запрещающее устанавливать полки непосредственно в душе/ванне? Но куда поставить шампунь, кондиционер, мыло и все остальное? На бортике ванной это все не помещается, а тянуться до единственной доступной полки неудобно - можно упасть. Я уж не говорю о том, что опять риск все залить водой. В общем, хозяевам не только бы бабло стричь, но еще хоть немного заботиться об удобстве гостей.