Были сегодня на «Морозко».
Из хорошего только декорации.
Спектакль должен был начаться в 11, в итоге в 11.05 начинается какой-то интерактив с дедом морозом и лисой/котом базилио. Совершенно нелепый и затянутый. Куча детей начали жаловаться, что им скучно.
Интерактив был до 11.40, потом 10 минут антракт и только потом начало представления «Морозко». Итого начало в 11.50, зачем это? К чему? Почему об интерактиве не было никакой информации?
Ребенок 3х лет уже просто не выдержал и со спектакля Морозко мы ушли. Потому что рассчитывали на другой тайминг. Сидели на 6 ряду, часть песен вообще не было слышно. Скучно, затянуло, совершенно не 0+
DocDent
December 2024 •
5
Были на приеме к ЛОРа - Айларов А.
Внимательно выслушал, посмотрел, дал рекомендации, наладил контакт с ребенком.
Остались довольны назначениями, скоро пойдем на повторный прием.
Moremania
March 2024 •
1
Мы постоянные гости моремании + почти еженедельные заказы домой. С каждым месяцев уровень моремании конкретно мини-Молл все хуже и хуже.
Пришли сегодня с мужем и ребенком, заказ несли более 20 минут, принесли роллы тар тар, которые разваливаются все, без икры масаго почти. Попросила заменить. Заменили (точнее еще обваляли мои роллы в икре)), отличное решение проблемы, вместо того чтобы переделать нормально. Грязно.
Больше ходить именно сюда не хочется. Буду выбирать Крылатское или Киевскую.
Stupino Central District Clinical Hospital, Department of Traumatology and Orthopedics
August 2023 •
1
Сегодня, 20.08 ребенок 2 года проснулся и не мог наступить на правую ногу, хромал и жаловался.
Мы отдыхаем в Ступинском районе, поэтому нашла на сайте номер телефона травмпункта и позвонила. Трубку взяла женщина, которая отказалась представиться. Спросила, была ли травма. На мой ответ, что при мне ударов/падений не было, но ребенок не может встать на ногу, ответила: вы вообще мама или кто? Нет травмы - нет приема.
Если я не видела травму - это не значит, что ее нет! На мой вопрос, верно ли я понимаю, что если я приеду с ребенком лично, то меня не примут, опять нахамила, сказав, что тут ТРАВМАТОЛОГИЯ, а не просто поликлиника и что никто принимать не собирается.
На мой вопрос: будет ли предоставлен официальный отказ таком случае? - Спросила, откуда я, и услышав, что я не из Ступино (прописана в другом города) ,хмыкнула: понятно, никто вам ничем не обязан. И бросила трубку. Звонок был в 9.56. Полагаю, можно проверить и оценить, насколько поведение сотрудницы было адекватное. Повторно дозвониться не удалось.
Oops Pups
April 2023 •
5
Все прекрасно. Мастер Аделина просто чудо :) Стрижка на высоте, ребенок 1.7 не плакал, подход нашла очень быстро :)
CDEK
April 2023 •
1
Раньше было приятно пользоваться услугами, в последнее время отношение к клиентам просто кошмар, даже при условии, что ты ведешь себя вежливо.
Хамить в ответ не хочется, но и стараюсь заказывать в этот пункт только в крайних случаях.
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
May 2022 •
1
Приобрели автомобиль 2 дня назад.
Машину нашу сдали в трейд-ин. Настояли привезти ещё зимнюю резину, которой нет, при этом удержали один ключ от нового авто, дополнительных документов подписано не было. Ну ок, мы согласились, это честно.
Но, как оказалось, наш автомобиль был на ЗИМНЕЙ резине, при этом от отдела продаж звучали фразы, что авто продаётся не СЕЗОННОЙ резине. Муж изначально выразил сомнения, что резина летняя, но его сомнения развеяли, сказали, что, конечно, это летняя резина, а как иначе. Причём сказано это было несколько раз.
По факту - резина зимняя. Для постановки на учёт нужно пройти ТО. Пройти летом ТО с зимней резиной невозможно. О проблеме сразу сообщили менеджеру, на звонки теперь никто не отвечает, на сообщения тоже. Когда звоню в центр - никто не отвечает.
Вы продаёте автомобиль и говорите, что его без проблем можно поставить на учёт. Это не так.
Решите вопрос.
Portal
August 2021 •
5
Отличная мойка, рядом с домом, на выбор и техническая, и полная, и с сушкой, и без. Радует бонусная система в виде 10% от каждой мойки. Удобно было бы видеть примерное время ожидания, когда простываешь мойку, а перед тобой несколько человек)
Orota
December 2020 •
5
Прекрасная шаурма, много мяса и свежих овощей)
Кгбэ
August 2020 •
1
Планировала взять две экскурсия на Домбай и Эльбрус. На Домбай съездили из Кисловодска, придраться не к чему. Было очень интересно, нашим гидом была Светлана. Большой профессионал своего дела. Твердая пятерка.
Но по приезду в Пятигорск все настроение было испорчено ужасно непрофессиональным отношением к потенциальным клиентам со стороны персонала. Написала в чат на сайте с вопросом, кто будет гидом на Эльбрус в определенный день, на что мне ответили, что пока информации нет и нужно уточнять накануне. Я написала повторно накануне в группу ВК, на что получила длинный ответ в хамской манере и без знаков препинания дословно вот так:"девушка у меня нету информации, какой будет гид", далее была озвучена информация, что у отвечающего мне менеджера есть информация только о гидах из Ессентуков и далее мне написали "автовокзал в сторону кабардино-балкарии до проспект Калинина у нас будет Вячеслав хотите поехали ну тогда вы должны поставить отправление из Ессентуков а мы вот уже в Пятигорске заберём".
Мало того что в целом очень трудно понять, что тебе пишут, когда совершенно нет деления на предложения, и отсутствуют запятые, так мне ещё и предлагают вариант "ну хотите поехали", как будто делают мне одолжение за мои же деньги. И затем так же была озвучена информация, что до тех пор пока нет предоплаты - никто не скажет, что за гид планируется на экскурсии. Вопрос гида был для меня принципиальным, так как с одним из гидов я категорически не хотела бы ехать.
Поразительный непрофессионализм, учитывая, что конкуренция большая. Разумеется, после такого ответа я выбрала другое агенство и чудесно съездила на экскурсию с теми, кто уделяет внимание хотя бы элементарному клиентскому сервису и ответам на вопросы гостей.