Немного об обслуживании в данном отделении.
Попали первый раз, обычно ходим в отделение 620023, но сегодня оно, к сожалению, не работает.
Еженедельно отправляю письма от ООО, сейчас была необходимость в отправке писем по России и зарубеж, сразу же нарвались на хамку оператора (в чеке пробита Гурная Татьяна Васильевна).
Сто раз переспросила какие конверты нужны и сколько штук (зачем работать, если со слухом сложности?), на все вопросы отвечала так, как будто я обязана и сама знать ответы и спрашиваю чушь, общалась так, как будто я не клиент, а пустое место.
Я сразу взяла талон на отправку писем, приобрела конверты, заполнила их, когда подошла отправлять, мне было сказано «Берите еще талон, я не могу вас пропустить», а в очереди было человек 6 уже.
Я должна была взять талон на ещё одну отправку? Врятли.
В итоге потеряли час времени просто так. Нет слов.
Сегодня 19 июля есть дополнительная информация, поэтому редактирую отзыв.
Данный оператор сказал мне, что отправить в Азербайджан заказное письмо нельзя, только простое. Однако сегодня в отделении 620023 (прекрасное отделение, девочки-сотрудницы очень терпеливы и внимательны) смогли мне спокойно отправить заказное письмо в Баку.
Прошу разобраться с некомпетентностью специалиста и дать обратную связь на моё обращение.