Из 3х, 4х раз когда оставлял цепочку, два раза вернули со сломаны замком. Соответственно сначала забрал оба раза, потом стал смотреть и сломан замок. Первый раз ничего не сказал, пошёл и сделал и сегодня опять та же ситуация, вернулся к ним, объяснил, говорят, что у них лежит упаковано и не чего случиться не может. Пошёл ремонтировать, а в ремонте сказали, что уже не первая жалоба на них. В общем выводы делайте сами, но по моему опыту в 50%случаев выдают назат в испорченном виде залоговую вещь и утверждают, что я первый с такими претензиями, а ювелир не далеко говорит, что я не первый на них жалуюсь. И до этого когда я по причине отъезда на пару дней опоздал с выкупом, они мне предложили мою вещь забрать в 5 раз дороже чем закладывал. Я конечно понимаю, что сам просрочил, возможности связаться с ними не было, ну уж на какие нибудь уступки могли пойти. Так что думайте сами, решайте сами...