Валерия Трапезникова
2
1
subscriber
0
subscriptions
4.8K
views
Это самый ужасный сервис, который я когда-либо встречала: нарушение договора, игнорирование со стороны администрации, прямое нарушение закона, неуважение к клиентам.
С июня посещаю фитнес клуб по клубной карте в рассрочку, заранее меня предупредили, что ее можно легко расторгнуть, и бухгалтерия вернет деньги в банк, 3 сентября я подошла, чтобы расторгнуть договор, где четко прописано, что деньги вернутся в течении 30 дней. В назначенный срок деньги не пришли, не пришли и через неделю, когда подходила уже дата следующего платежа по рассрочке.
Администрация клуба не видела ничего страшного в том, что сроки договора нарушены, и предложила мне дальше платить из своего кармана и ожидать поступления средств.
Каждый день я звонила в клуб, пыталась связаться с директором (который даже не извинился), уже сообщила в ближайшее отделение полиции, и только тогда всего за 1 день мне вернули деньги.