Если ваш родственник в стационаре на операции - вы не можете до них дозвониться. Не соединяют. И вам не перезванивают. Вы полностью в неведении и зависите от добросовестности персонала, который о вас может и не вспомнить. И все это за ваши деньги. Берите телефоны врачей, чтобы хоть что-то узнать. Колцентр, как и везде, работает по алгоритмам и ничего не знает.
IFNS Rossii № 5 po g. Moskve
June 2023 •
5
Уже много лет обсуживаюсь в этой налоговой инспекции. Всегда точны и вежливы, если не хватает каких-либо документов, звонят. Приятно с ними работать.
Medsi Clinical and Diagnostical Center
May 2023 •
3
Посетила Медси на Белорусской. Врачи в основном внимательные и доброжелательные. Хорошее оборудование. Но, как и в любой крупной компании, здесь цветёт пышным цветом бюрократия. Направление врача на исследование направляется на согласование не напрямую в страховую, а специальным подразделением, срок внутреннего рассмотрения перед отправкой в страховую, как мне пояснили в регистратуре, от 5 до 10 рабочих (!) дней. За это время можно, наверное, и умереть. К слову, страховая рассматривает эти направления за даа рабочих дня, хотя они платят, а Медси получает деньги. Очереди в регистриратуру, много пациентов. Нет своей парковки, парковаться почти негде, постоянно работают эвакуаторы. Лифтов недостаточно, приходится или долго ждать, или ходить пешком.