Забронировали на озон за 2 дня до приезда, отель подтвердил бронь, деньги списали, по приезду остались в ночь без жилья, номеров свободных не оказалось! Деньги обещали вернуть на счёт, от 3 минут до 3 рабочих дней, итог ни жилья ни денег в день заселения и экстренный поиск где ночевать семье.