Ужасная некомпетентность, чехарда с персоналом: то юриков обслуживают, то физиков, а сейчас все в одной куче! Несколько раз обращались с конкретными вопросами и после многочасовых и многодневных разбирательств ничего не смогли прояснить. Но похоже что это общая картина "инновационного" сервиса банка!