Komod78.ru
May 2023 •
1
Полтора месяца назад приобрели мебель для гостиной,заказ 4404. Привезли с опозданием, забыли полку. Все это время мы регулярно звоним,общаемся с представителем магазина,которая каждый раз обещает,что с нами свяжется или кладовщик или водитель по поводу доставки. Объясняет отсутствие полки тем,что кому-то отдали по ошибке. Ну а мы то при чем? Мы все оплатили,а полного комплекта мебели так и нет! Таких изворотливых консультантов,мастеров по плетению небылиц ещё поискать надо. Равных нет. До каких пор будете кормить обещаниями? Когда прошу дать контакты,кто может решить данную проблему,говорит:" Не волнуйтесь. Уже заказали и привезли на склад новую" . Но водитель утверждает,что на складе её нет. Терпела долго. Видимо,нормального отношения эта контора не понимает. Будем искать другие варианты,если не дождёмся правильной реакции на сложившуюся ситуацию. Ещё надеемся на то,что вы выполните свои обязательста и привезёте нам то,что мы у вас купили.
Avrora
April 2023 •
5
Хочу выразить свою благодарность за кухню(СВ113), которую изготовили на неделю раньше,доставили в оговоренные сроки. Качество изготовления на отлично. Особая благодарность и признательность бригаде сборкиN3, Вадиму и Максиму. Это Мастера с большой буквы. Создалось впечатление,что собирают всё, как для себя,ответственно,качественно,с душой. Давали грамотные рекомендации и советы,как сделать все лучше и надёжней. Не обошлось и без неприятностей,которые оставили осадок. Менеджер Виталий прописал в договоре мойку не ту,которую выбрали и нарисовали в утвержденном эскизе. В результате установили вместо круглой с фартуком мойки,квадратную без фартука, хотя это было принципиально. Пока кухня собиралась,я позвонила в надежде,что они исправят свой косяк,но никаких предложений не последовало.Длину барного стола сделал меньше,чем обговорили. Верхний шкаф дизайнеры спроектировали неграмотно,не сумели обыграть вентшахту,в итоге- открываешь дверцу,а там- стена с обоями. Такого я ещё не видела. По телефону претензии озвучила,но предложений по решению этих проблем не пока не поступало. Надеюсь,что исправят хотя бы шкаф. С раковиной уже смирилась. Ставлю все равно максимальную оценку,т.к. мебель качественная и очень довольна бригадой сборки. Спасибо всем,кто приносит радость и уют в наши дома.