Сегодня посетили ваше заведение, и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Ранее мы неоднократно бывали у вас, и все было прекрасно, но сегодня все пошло не так.
Сразу после того, как мы заняли столик и выбрали блюда, нам пришлось ждать официанта около 10 минут. Мы несколько раз нажимали на кнопку вызова, но никто не подходил, хотя в зале было мало посетителей. Даже нажимали кнопку для вызова кальянщика, чтобы через него позвать официанта, но даже он не подошел.
Когда заказ наконец приняли, мы заказали пасту с морепродуктами, карбонару и нагетсы. Ожидание блюд заняло около 25 минут, и когда их принесли, оказалось, что в карбонаре отсутствовали помидоры черри, а в пасте с морепродуктами не было заявленного микса овощей и салата. Мы сразу попытались вызвать официанта, чтобы уточнить ситуацию, но снова столкнулись с долгим ожиданием.
Когда официант все же подошел, он сказал, что уточнит на кухне, но никаких извинений или объяснений нам не предложили. Блюда к тому времени уже остыли.
Через 40 минут после заказа нам принесли нагетсы, которых оказалось 5 вместо 6, как указано в меню. А в конце трапезы, когда мы уже попросили счет, нам принесли 4 слайса обычного помидора, сказав, что черри закончились. Почему нас не предупредили об этом сразу, когда мы делали заказ? Мы выбрали эти блюда именно из-за наличия черри.
В итоге мы заплатили за блюда, в которых отсутствовала половина ингредиентов, и потратили много времени на ожидание. Осталось крайне неприятное впечатление. Очень жаль, что уровень обслуживания и качества блюд так упал. Надеюсь, вы обратите внимание на эти недочеты и улучшите сервис, чтобы другие гости не столкнулись с подобным опытом.
---
Этот отзов четко передает ваши претензии и при этом остается вежливым. Вы можете адаптировать его под свои предпочтения или добавить детали, если это необходимо.
Пятигорская городская поликлиника № 1, травматологическое отделение
September 2024 •
2
звонили узнать до скольки работает рентген, в карточке указано 5 номеров, ни один не отвечает на протяжении получаса
Столовая
August 2024 •
3
не особо вкусно, дорого. пюре пресное, котлеты подгоревшие. запеканка 150 рублей порция с приторным привкусом
Bafi Pizza
July 2024 •
3
первый раз пробовали здесь пиццу, заказали мясную, тесто вкусное, а вот колбаса оказалась судя по всему пропавшая, прям вкус несвежего мяса. невкусно