Виталий Гончаров
6
0
subscribers
0
subscriptions
1.5 m
views
Уважаемые руководители данного филиала. Научите сотрудников не выражаться матом при клиентах, помимо того, что товар вскрытый выносят. Так еще при вопросах, о возврате технически сложного товара заказанного в интернет магазине. Вводят людей в заблуждение, ухмыляясь. Идея с товаром и выдачей хорошая. Но сотрудники конечно…буд-то у себя дома находятся за столом.
Связывались по объекту недвижимости, однако риелтор в лице владельца, договорились посмотреть через неделю, хотя мы были готовы в любой день. Но нам врали, что ключей нет, собственники не могут раньше. Ждите субботы, но мы среди недели зашли и объект был продан. Мы специально подстроили свое время прибывание под осмотр. Очень не пунктуально, и не красиво!
Самые тёплые, добрые, проницательные настоятели храма!!! Спасибо Вам🙏🙏🙏 Убранство храма, очень уютное, тёплое и светлое! Обстановка очень спокойная и домашняя!
Сегодня 5 раз бегал к кассирам, говорю не заправляется, на что я слышал, вы наверное не правильно делаете, уже и заправщик приходил, на что потом они поняли, что она зависла ещё после предыдущего автомобиля! Переезжаю на другую колонку, подхожу, называю, мне с улыбкой говорят, что вы уверены на какой именно колонке я стою, сказать я был в шоке ничего не сказать, я говорю это издевательство?! На что, мне сообщили, что девушка назвала вашу колонку и нам прийдется вас заправить на ту сумму, которую поставила девушка. И ещё, конусы если расставляете, то не так, чтобы по ним ездить.
По телефону юрист при длительном разговоре говорил одно, приехав его не оказалось на месте, встретил эксперт который вёл себя так, словно я к нему домой пришёл, и умоляю взяться бесплатно за обычное дело, когда страховая заплатила в 10 раз меньше положенной выплаты. После того как он понял, что много он не заработает, сочиняя 1001 причину не браться за дело, и говоря, что законы сейчас иначе трактуются, в нынешнее время, и в новых условиях рынка. Причём здесь рынок и ФЗ?!) я был в шоке) если есть ФЗ и там чёрным по белому. На что получил столько сказочных рассказов, это так не работает, это нереально, вообщем мы не возьмёмся)) Вывод был понятен, ищут сладких клиентов, поживится побольше. Испортилась организация. Ранее обращались. Теперь аппетиты выросли. Но вешать лапшу, и нервно разговаривать с клиентами, что даже коллеги его же замечали, это верх всех правил! Если с Вами вежливо, то высокомерие оставьте дома.
При обработке заявки, такой лояльности и проффесионализма мы давно не встречали. Пунктуально и в назначенный срок, выполнили свою работу на отлично! Более того, цены нас приятно удивили, вне конкуренции!!! Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Александру! Надеемся на долгосрочное сотрудничество)
Артур, очень внимательный и аккуратный мастер, который умеет слышать. Спасибо за твою работу!
Заезжали без записи помыть только кузов легкового авто, сразу не уточнили цены. Предполагали как и везде цена будет в районе 250-300 руб. Когда бесконтактно помыли, услышали цену в 500 руб. Это без воска, и уксуса. Уточняйте цену сразу!
Ужасное качество фото на документы. Надеюсь другим повезёт больше. Обслуживание ужасное. Один снимок, выбрать не дают. Обработка стандартным фильтром, пластиковая кожа. Ужас!!! Говоришь, что размыто, в ответ получаешь, вы придираетесь)) покажите своим сотрудникам как должны выглядеть фото на документы! Может фото с носителя распечатать там и можно. Люди идут от безвыходности.
Выбор товара отличный, обслуживание отвратительное! Руководство научите свой персонал, особенно кладовщиков общаться с покупателями. А не делать нам одолжения, что он вынес товар, дерзить и хамить при этом!