Nadezhda
July 2023 •
2
Не любитель писать негативные отзывы, но здесь очень хочется поделиться неприятной ситуацией, которая произошла со мной. Приехала я в данный центр для того, чтобы сдать необходимые анализы: подкупили приятные цены, наличие скидок на анализы и приятный внешний вид данного центра. Сдала анализы, ничего не предвещало беды. Через несколько дней мне сообщили, что неправильно забрали анализы и нужно будет приехать их пересдать БЕСПЛАТНО (самое странное, что анализы я сдала в воскресенье, сообщили мне об этом только в среду). Почему нельзя об этом было сразу сообщить и зачем так тянуть время - непонятно. Для меня это полная подстава, потому что я специально рассчитала все так, чтобы с полученными результатами пойти ко врачу - идти теперь не с чем. Кстати, узнала я о том, что мне неправильно сделали анализ совершенно случайно, мне об этом сообщить особо не пытались - позвонили два раза и хватит )) сколько я пыталась потом до них дозвониться - одному богу известно: то сбросят, то я 7 в очереди. В общем, полный беспредел. И вот настал день Х - сегодня я отправилась пересдавать кровь. Пришла на ресепшен и мне предъявили сумму, которую я обязана заплатить повторно (интересно получается, подумала я, ведь я уже заплатила, мне сделали неправильно, результаты не предоставили, ибо их попросту НЕТ , их не сделали, вина центра полностью, а я должна платить второй раз, за что?). Немного растерялась, уточняю, что мне должны сделать бесплатно, мне об этом сообщили по телефону и вина тут ваша. Что я получила? Девочка стажер подошла к администратору на что та вальяжно ответила: «С ЧЕГО ЭТО МЫ ЕЙ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНО?». Итог: испорченный день, я чуть не расплакалась там, тк я человек, воспринимающий все близко к сердцу. Мне не принесли извинений за их ошибку, лишь вальяжно сказали: «помните куда идти?». Все. Спасибо большое, но в Ваш центр больше ни ногой из-за такого отвратительного обслуживания. Получу результаты и забуду о Вас, как о страшном сне. Медсестры шикарные, но на ресепшене дамы возомнили из себя богинь, которым все дозволено. Это неправильно. Я пришла к Вам не за бесплатно. Я принесла Вам деньги, мне бы не было так обидно, если бы на меня наорали в бесплатной поликлинике, но тут просто до слез. Если вы себя поставляете платной клиникой, так держите уровень и нечего на работу брать всяких хабалок.
Krasnoe&Beloe
June 2022 •
5
Первый КБ в городе, где работают доброжелательные и вежливые сотрудники 😅 в другие КБ просто не хожу, этот самый лучший для меня: удобное расположение, низкие цены, отличный ассортимент! Спасибо за работу сотрудникам, они там просто замечательные!