Burger King
October 2024 •
5
Очень приветливый персонал! А это одно из главных плюсов ;)
The 50th clinical hospital named after S. I. Spasokukotskiy
October 2023 •
1
Здравствуйте. Я инвалид 1 гр.,колясочница. Была направлена на прием к урологу Николаеву А.Б., после тяжело перенесённого приступа почечной колики. Прием прошёл достаточно неплохо, врач ознакомился с моей мед.картой, выслушал мои жалобы и ответил на интересующие вопросы! После было принято решение, о назначении комплексной сдачи анализов. Ничего не могу тут сказать плохого, список был не скудный, самой не пришлось выпрашивать назначения ;D. И все бы нормально, но вот почему-то меня никто не спросил, как и где, я буду сдавать эти самые анализы?! Меня (и моего мужа, который меня сопровождал) просто в конце приёма попросили выйти в коридор, и ждать мед.сестру с направлениями на анализы. Ожидание было довольно долгим, и тут меня «осенило», а анализы тоже чтоли сдавать в этой больнице нужно?? Поясню, я приехала не из соседнего района и сама дорога мне далась тяжело (2.5 часа с пробками в один конец). И я четко понимаю, что я явно не могу повторить этот маршрут, что бы просто сдать анализы и обратно уехать домой! Дождавшись мед.сестру с направлениями на анализы, я озвучиваю свои мысли. Предлагаю сдать эти анализы либо в своей поликлинике рядом с домом, либо вообще платно в частной лаборатории? Я не смогу приехать так далеко на голодный желудок, мне будет плохо, у меня может подняться ацетон(кто знает, тот поймёт, на сколько это плохо)! На что мне в довольно грубой форме поступил ответ от мед.сестры: «у Вас что, деньги лишние есть? (Это по поводу платно) что сложного сесть на МЦД(электричку) и доехать за час до больницы? Тут живая очередь, быстро сдадите анализы, ничего страшного с Вами не случится!! И вообще отменить эти назначения уже невозможно, поэтому сдать придётся ТОЛЬКО в этой больнице! Либо ждать месяц, пока назначение исчезнет из системы..» Я всячески пытаюсь объяснить, что для инвалида колясочника это невозможно и крайне неудобно! Лично мне сейчас крайне тяжело долгое время не принимать пищу, и при этом быть долго в пути(сто раз это повторила уже)! Поэтому вариант сдать кровь возле дома - самый подходящий! - Но, к сожалению, ваша Коллега продолжает игнорировать мои просьбы и только огрызается в ответ (меж делом ещё и мужа моего подначивает, чтобы он меня «успокоил дома» и я согласилась на этот план действий). В связи со сложившейся ситуация, я просто РАЗРЫДАЛАСЬ и сказала, что я больше сюда вообще не приеду! Просто на глазах у всей очереди!!! Дикий позор и унижение меня, как личности, благодаря этой чудо-женщине с сомнительным теперь для меня статусом мед.сестры! Благодаря моему нервному срыву(!!!) она соизволила пойти к врачу и ОТМЕНИТЬ назначения, которые якобы не отменяются и система их отменит только спустя месяц! Спасибо, что дочитали до конца! Я благодарна врачу, что он заинтересовался моей проблемой, и я приеду с результатами анализов к нему на прием! Но, очень прошу обратить внимание на работу остального персонала, который не готов идти на встречу маломобильным гражданам нашего населения!