Здесь регистрировали брак.
Хорошее событие стало головной болью. Сделали ошибку в свидетельстве о регистрации, в паспорте.
Конечно извинились, испачкали исправлениями паспорт, свидетельство заменили.
Осадок остался
Очень много народу. Никто не даёт гарантии, что можно получить услугу в это тот же день, если только ранее, не записался через госуслуги, по телефону или ещё как-то.
Заказала справку об отсутствии судимости 20.07.2023
Предварительно готовность после 21.08.23.
Справка была готова 16.08.2023!!!!
Ни на электронную почту, ни СМС - оповещения!!! Как же так!!! Я ведь не просто так не заказала, она мне была необходима для работы.
На мой вопрос почему не было сообщения-ответ: отправлена СМС.
Но если бы пришла СМС, я бы не ждала до 21.08.
Увидела статус на сайте МФЦ, случайно!!!
Что за отношение к клиентам, работе?
Я считаю, что специалист должен понести наказание.
Если есть услуга СМС оповещения, она должна быть исполнена, а не где-то там отмечена и не доставлена.
Отдали документы на замену паспорта. 13.02.2021. В расписке написана дата получения 15.02.2021. На сайте нашли в статусе заявления, что документ готов 18.02.2021. Обратились в МФЦ 26.02, сказала сотрудница во 2ом окне, сто получать паспорт необходимо по адресу пер Ленинградский, 13. Никто не предупредил ранее, где получать паспорт, ни СМС оповещения, ни дозвонов не было произведено. Если был пропущенныйб звонок, клиент не взял трубку, в МФЦ отмечено, что оповещение прошло. В итоге: обратились 01.03.2021 на пер Ленинградский. Нас отправили в МФЦ по месту сдачи документов. Т.к. где отдали там и получайте. Что за предоставление услуг? Бардак.
