M Video
May 2023 •
5
Являюсь многолетним клиентом данного магазина. Отмечу удобство обслуживания покупателей, особенно интернет-заказов: не надо как в магазинах, например сети "Эльдорадо", искать продавцов в зале, в "М.Видео" они всегда есть за стойкой, и часто нет очередей (а у них один владелец). В последние годы существенно расширился ассортимент товаров, например меня интересует раздел "Инструменты". Заказанные товары как правило приходят на 1-2 дня раньше. По внешнему виду полученных товаров у меня претензий не было: каких-либо вмятин, царапин, сколов и т.п. не было. Радует и то, что до половины стоимости товара можно оплатить бонусами, а их ещё и дарят периодически. Это один из немногих магазинов, который в случае несвоевременной доставки интернет-заказов, компенсирует задержку бонусными баллами. Да и оффлайн есть что выбрать в магазине - достаточно большие торговые площади с различными товарами. В тех редких случаях, когда приходилось возвращать товар, никаких проблем с этим не было. Вопросов к персоналу у меня не возникало. Считаю, "М.Видео" достаточно клиентоориентированным магазином. Q7!X #МВМ
Ehl'dorado
May 2023 •
5
Являюсь многолетним покупателем в этом магазине. Не всегда было гладко, писал и жалобы, познакомился с директором магазина. Были проблемы и с получением товара, правда здесь нет вины магазина - его просто затопило грунтовыми водами и он закрылся надолго. Сейчас это всё в прошлом. Покупаю товары исходя из соотношения цена-качество, а здесь за бонусы можно оплатить до половины стоимости товара. Более того периодически дарят бонусы. Бывают акционные скидки. В последние годы постоянно расширяется ассортимент товаров, в частности появились актуальные для меня - инструменты. Немаловажно и хорошее расположение, перед магазином есть большая автопарковка. По качеству товаров особых вопросов не было, гарантийный срок выдерживают. Из особенностей, отмечу организацию получения заказов: для этого надо найти свободного продавца в зале, и иногда на это надо потратить время, хотя в том же М.Видео (у них один владелец) это сделано по нормальному. Не нравится и то, что перестали выдавать бумажный чек. Не всегда соблюдают сроки доставки интернет-заказов. XGBO #МВМ