Хочу написать жалобу на безответственность сотрудника, надеюсь дойдёт до руководства!
Почему у вас за ресепшеном сидит некомпетентный человек, который не может записать клиента на определённое время?!
Обращалась к вам 07.11.2024, после приёма необходимо было записаться к этому же врачу ровно через неделю, приём должен был продлиться 2 часа. Соответственно, записалась, обратившись к женщине на ресепшене на 14 НОЯБРЯ с 12:00 до 14:00, мне было сказано: "вы записаны". Сегодня наступил день Х, пришла в 11:48, начала снимать куртку и меня удивлённо спрашивают: "а вы разве записывались?" Сказать, что я была шокирована - ничего не сказать. Итог: меня оказывается не записали, а так как для моего лечения приём должен был продлиться 2 часа, меня не смогли принять, предлагая посетить их завтра.
Это неуважение! Я объяснила, что приехала, взяв выходной день на работе, потеряла время и потеряла деньги, и предложение посетить вас завтра звучит как издёвка! Из-за вашей сотрудницы, которая не может нажать 2 кнопки на компьютере, чтобы записать клиента ВОВРЕМЯ, отбилось всё желание посещать данную стоматологию, потеряли клиента! Рассказав об этой ситуации родственникам, меня "обрадовали" историями, которые подтверждают, что это не разовый случай халатного отношения со стороны вашего забывчивого работника. Вы платите ей зарплату за то, чтобы специалист КАЧЕСТВЕННО выполнял свои трудовые обязанности, прошу принять меры! Но пока этот "специалист" будет продолжать у вас "работать", клиенты будут уходить всё чаще, т.к. в Отрадном открылась ещё одна стоматология на Лесной, которую мне посоветовали. Обращайтесь лучше туда!
Теперь вы будете готовы к тому, что если и запишитесь в Диадент, НЕ ФАКТ, ЧТО ВАС ПРИМУТ.
Cheboksary Airport
November 2024
1
Страшное место, всё разваливается.
MFTs Kirovskogo rayona
November 2024
5
Очень быстро обслуживают, почти никогда нет очередей! Приятные сотрудники, которые ответят на любые, интересующие вас, вопросы. Удобное расположение, есть рядом парковка.
Restaurant Leth
November 2024
4
Были там с молодым человеком, место невероятное, но смутил гардероб посреди зала. Официанты супер, обслуживание огонь! Блюда вкусные, необычные, подача действительно удивляет. Десерты - ВАУ!
Макколи Микс
November 2024
5
Место супер, часто сюда хожу, вкусно, быстро, качественно и красивый вид на Неву.❤️
Lavka pekarya
October 2024
5
Очень приятная атмосфера. Когда зайдёте, встретят с улыбкой, вам сразу подскажут, что самое вкусное и самое свежее, какие скидки и когда действуют, поинтересуются, что вы любите и посоветуют по вкусу. Работники - огонь, хочется возвращаться, люблю эту пекарню☺️
Sever-Metropol
October 2024
1
Если бы можно было поставить 0 - поставила бы! Сегодня зашли к вам, стояли у кассы, кассир готовил заказ посетителям в ресторане, всё понимаю, но элементарное "здравствуйте" явно показало бы некую вежливость сотрудника и скрасило наше ожидание. Мы выбрали пирожные, я смотрю на женщину, а она точно отводит от меня взгляд ,полностью игнорируя наше присутствие. Ушли, нас проигнорировали, не сказав ни слова, будто мы и не стояли. Просьба провести инструктаж сотрудникам о возможности разговаривать с клиентами, желательно вежливо.
Villa Park
September 2024
1
Оставляла заявку на сайте для обратной связи, прошло несколько дней, никто не перезвонил, ждала, брала с незнакомых номеров, со мной не связались.
Выбрала другое место проведения свадьбы (там менеджеры связались со мной действительно в "ближайшее время"), так и теряете клиентов. Складывается впечатление как о необязательной и ненадёжной организации.
Rive Gauche
August 2024
1
Консультанты даже не здороваются при входе, встречаясь взглядом, не предлагают помощь, консультацию. Рынок...
Udachnyj
August 2024
1
Часто натыкаюсь на плесневелые или гнилые овощи/фрукты внизу пакета! Специально кладут вниз - там не видно! Уже смирилась. Последняя капля: Продали 5 пачек шампиньонов, торопилась, не проверила, мне в пакет положили, не разглядишь, на даче у мангала обнаружили: 4,5 пачки из 5 с ПЛЕСЕНЬЮ, прям коркой! Ну ни в какие рамки! Жалоба зарегистрирована, ждите проверок, недобросовестные продавцы!