Андрей
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.5K
views
Отвратительное отношение. Заказ через приложение. Не заказывайте у них, пожалеете. В приложении было написано, доставка до 45 минут. Два часа уже жду. Звоню в ресторан или занято или трубку не берут. При звонках в колл центр доставки они не могут ответить о сроках и говорят что ресторан со мной свяжется но никто не связывается. После 4 звонка в колл центр наконец позвонили с ресторана. Сказали что у них курьер занят, ждите еще 25 минут. После того как прошло 25 минут, доставки так и не было. Позвонил в колл центр, они попросили связаться со мной курьера. Он заверил что будет через 5 минут. Клиентоориентированность на нуле. Научитесь работать у вашего соседа Додо пицца. Пишу этот отзыв, свой заказ до сих пор не дождался. Прошло ровно 2 часа.
Клиентоориентированность нулевая! Купил герметик структурный 12 юнипаков, остались излишки, обратился по возврату недели не прошло после покупки, попросил вернуть. Отказали, да еще в такой грубой форме. "Вы счет-договор читали когда покупали? Там черным по белому написано обмена и возврата нет". Если бы они сразу так в этот пункт тыкали носом, я бы задумался о покупки и купил бы в другом месте.