Здоровье семьи
November 2024 •
1
Отвратительный сервис! Клиника получила гарантийное письмо и отказалась принять анализ, который назначил врач и уже взял его, попросили согласовать доп. гарантийное письмо. Моя страховая быстро сделала это. Но их менеджер Шакирова Елена, решила, что я сначала должна пройти лечение и не нужно отправлять мои анализы в лабораторию. Кто она? С ней не соединяют, колл-центр вообще не работает, не входят в положение, роботы, отвечают с издевками! Есть я и врач, моя страховая! Мои анализы готовы оплатить, но их не приняли в работу! От этого зависело мое дальнейшее лечение! Прошу руководство принять меры и связаться со мной! Иначе я буду поднимать вопрос о вашей аккредитации.