Автомойка самообслуживания
July 2024
1
Крайне усталое оборудование, слабый напор воды
Newton Auto
April 2024
3
Приезжал сюда прошлым летом на развал–схождение, сделали хорошо. Решил на днях повторить. Записался. Однако всё пошло не по плану. Я задержался на 20 минут и не предупредил (понимаю, нехорошо). Я приехал и менеджер говорит мне с укором: «Вас ждали, вы опоздали, мастер отошёл ненадолго». Думаю, подожду, ничего страшного. Жду 20 минут, спрашиваю когда вернётся мастер. Мне опять с укором: «Вы опоздали, ждите». Жду ещё сорок минут, подхожу к менеджеру, спрашиваю. А меня опять воспитывать принялись, дескать у мастера болят зубы и вообще вы опоздали. Я решил больше не ждать и уехал. Внимание, вопрос! Почему менеджер предпочитает три раза провести воспитательную работу с опоздавшим клиентом, а не один раз позвонить когда понял, что и клиент задерживается, и мастер резко заболел и явно не сможет работать?
Lr-west
December 2023
4
Обращался в этот сервис с проблемой в работе Вебасто на Land Rover Discovery 3. Записался на ремонт, приехал, Вебасто продиагностировали, но ничего не поняли, приезжайте, говорят, в другой день. Ок, бывает. Записался и приехал ещё раз. Заменили насос (цена запчасти была выше всех предложений на рынке, но я решил, что лучше дорого, но прямо сейчас), сказали что теперь всё в порядке. На следующий день я понял, что Вебасто как падала в ошибки, так и продолжает это делать. Записался третий раз, приехал, продиагностировали, предложили записаться ещё. Записался, но уже в другой сервис. Там сразу нашли неисправность, заменили горелку и через час всё заработало как должно. Заодно попросил проверить насос, который был заменён в ЛР-Весте. Оказалось, что старый насос был исправен! Итоги моего обращения в ЛР-Вест: две недели маеты и три посещения, много часов в клиентской зоне со статуей Будды и книжкой, где упоминается работник сервиса, диагност номер один в России и второй в мире (!), ненужная запчасть за много денег, нерешённая проблема. PS: Сразу после публикации моего негативного отзыва мне позвонили из ЛР-Веста и предложили приехать, чтоб вернуть старый работающий насос. Приехал, деталь заменили, деньги вернули. Поведение менеджмента сервиса — идеальное. Признать свой косяк и наикрасивейшим образом выйти из ситуации — дорогого стоит. Повышаю оценку.
Edem
December 2023
5
Стригусь у Анастасии, всем доволен.
Carwash
November 2023
3
Отзыв об автоматической мойке. Помыть чуть запылившуюся машину норм, но не более. После мойки вполне могут остаться места, на которые вода даже не попала (!), вне зависимости от того, какой режим, «стандарт» или «премиум», вы выбрали.
Nitrojam Rec
November 2023
5
Отличный набор микрофонов, предусилителей, компрессоров и прочих приборов обработки звука, понятный мониторинг, уютная обстановка, доброжелательный и старательный персонал.
Tatneft
November 2023
4
Часто нет заправщиков
Мойсам
November 2023
3
Напор воды и моющие средства так себе: мыл долго и старательно, но на машине остались пятна и разводы. Потратил 450₽, паузу после нанесения пены делал.
Колесо972
October 2023
5
Нужна была проточка тормозных дисков, сделали всё быстро и аккуратно плюс помогли советом.
RedWheels
August 2023
5
Сотрудники доброжелательные и работают качествено. Отличный шиномонтаж!