Претензии только к администратору Наталье: взяла паспорта и оставила их без присмотра на столе, уйдя в комнату. Предложила нам 30 минут ждать уборки номера, мы ушли на территориям вернулись через25 минут: за столь никого , наши паспорта валяются на столе без присмотра. Может это профессиональное выгорание данного администратора или халатность с манией величия?