Наталия Ларина
Н
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.5K
views
27 июня 2023г. Отмечали выпускной. Отличное обслуживание, персонал вежливый, обходительный, услужливый, не одну просьбу или пожелание не оставляют без внимания. Организация мероприятия на высшем уровне. Банкетный менеджер Светлана Профессионал с большой буквы!!! Помогает во всем, дает очень дельные советы, всегда готова ответить на любой вопрос, на связи все 24 часа в сутки))). Спасибо огромное, всей Вашей команде за достойное проведение нашего мероприятия. А, да кухня - все очень вкусно! Обязательно вернемся!
Проводили мероприятие "Последний звонок" 25 мая 2023г. Организация мероприятия ужасная. К назначенному времени столы были пустые, от слова совсем. Было впечатление , что нас не ждали. Менеджер Лариса, даже не соизволила к нам подойти, бегали за ней по прекрасной территории парк- отеля. Как нам объяснили, она показывает номера, а то что ее ожидают 30 человек, это не важно, мы же уже оплатили, в течение 1,5 часов нам накрывали стол. Обслуживание и отношение отвратительное, как будто делают одолжение. Меню обговоренное ранее, не соответствовало поданному, ожидание и реальность не совпадают от слова "Совсем". Единственную звезду ставлю за территорию парка-отеля.