Эльдорадо
December 2021
1
Хочу предостеречь людей и сберечь их нервы и деньги. Приехали мы в Иркутске на фортуне в Эльдорадо, купить маме на юбилей холодильник. Необходима была доставка в Ангарск через неделю. Сначала консультанты сказали, что без проблем оформим доставку. Затем выяснили, что технически это невозможно. Поискали по базе магазинов в Ангарске, нашли где есть в наличии 2 шт. Цель была купить товар не с витрины. Поехали в Эльдорадо в Ангарске. Оформили покупку и отдали деньги. И через неделю начался наш квест по добыче своего холодильника. 1. Доставка привезли его в пакете! 2. Вмятина на задней стенке! 3. Царапина на боковой стенке! Маме нашей 60 лет, это ее подарок от детей. Расстроилась, но сказала - оставляйте (на это и был расчёт - пенсионерка, подарок, подсунем утиль). Курьеры вышли, и 3 минуты спустя мама обнаружила рваный линолеум на полу и отсутсвие колёса.Сразу начала звонить курьерам - вернитесь, заберите! Курьеры - это проблемы магазина и ваши. Мы начали звонить в магазин, на горячую линию, руководителю логистики. Просили принять меры. Испорчен пол, холодильник сломан. Исполняющая обязанности директора магазина ответила нам, что «средствА вернуть могут». И все! Прошу - заберите сломанный холодильник, отдайте нам наш новый, который мы оплатили неделю назад. Бесполезно. Директора магазина телефон не дают. На письменную претензию вынесли решение - «идите в суд со своими претензиями!» Холодильник забрали через сутки, при этом приехали с колесом и отвертками. Как будто мы у них заказывали ремонт сломанного холодильника. Бесполезно все, у представителей этого магазина своё представление о покупке нового холодильника. Да, ещё важный момент, внутри холодильника мы обнаружили документ, что у нас нет претензий, напротив нашей фамилии стояла подделанная подпись. Преступная группировка, а не магазин бытовой техники. Горячая линия трижды составляли претензии, ответа нет. Понятно, почему так ведут себя сотрудники в магазине - беспредел и безнаказанность. Берегите свои нервы, здоровье и деньги - обходите стороной этих мошенников.
Irkutsk Regional State Musical Theater named after N. M. Zagursky
December 2021
5
Место для лечения души. Спасибо каждому, кто приносит в этот мир радость и музыку.
MESI
July 2021
1
Отвратительное поведение сотрудников. И в целом организации. Зашла пообедать. Бизнес-ланч не могли приготовить из-за технических причин. По меню заказ принимали. Все столики заняты, все сделали заказ. Ждут. После 40 минут ожидания, люди вставали и уходили. На что работницы, 2 молодые девушки молчали. На мой вопрос - зачем вы принимаете заказ, если у вас какие-то проблемы? В ответ снова, тишина. Поведение мягко сказать - странное, отняли у людей время, оставили без обеда. И в ответ даже не извинилась.
Ягода
April 2021
1
Почитала отзывы и решила добавить свой. Хотя не хотелось даже вспоминать, то унижение, в свой день рождения. Мой супруг сделал заказ, заблаговременно, на 7.11.20. Мы уезжали из города, и попутно меня поздравляли. Заехали сами, я не знала куда - сюрприз. Ждала мужа минут 30, думала он по работе. Оказалось забирал заказ и пытался 30 минут им доказать, что это не наш заказ. Не учли не единого пожелания. 1.Просили только клубнику, без других ягод. Сверху были другие ягоды. 2. Цветовую гамму глазури просили розово-коричневую. Больше розовую. В итоге - ни одной розовой ягоды! Абсолютно! 3. Цену точно не знаю - но точно более 5000 рублей. И за эти деньги 70% всех ягод были в невыносимо сухой старой кокосовой стружке, вместо вкусного тонкого шоколада. В итоге, мне так стало обидно за мужа, я сама позвонила директору, попросила объяснения и компенсации - директор извинился, и мне в виде компенсации перевели 200 рублей. Я уже не могла терпеть это унижение за свои деньги и просто согласилась, чтобы окончательно не портить себе праздник и подарок мужа. Он старался. Вывод такой - благодаря таким предпринимателям в сфере услуг, про Иркутск все говорят - колхоз. Не покупайте у них ничего! Не портите себе праздник! Лучше бы за эти деньги, муж купил бы мне просто клубники и шоколадный фонтан.