Делала заказ в инет-магазине, доставка была назначена через день в промежуток времени с 10:00 до 13:00. Ни сообщения о том, что доставка задерживается, ни о том, что переносится не было. В итоге эту информацию выяснил сам магазин, откуда мне и сообщили, что доставка переносится на следующий день. ?! Почему компания не несет никакой ответственности за отсутствие выполнения собственных обязанностей?
Sokolov
March 2021 •
2
Вопрос к компетентности продавцов-консультантов. На кассе предупредила о том, чтобы списали бонусы Спасибо. Оплата прошла, бонусы не списали. Уже после оплаты сказали, что у них должно высвечиваться на их терминале окошко с предложением суммы списания бонусов, а оно не высветилось. Предположили, что у меня бонусы Спасибо не привязаны к карте. Привязаны. О том, что у них не высвечивается предложение для списания бонусов Спасибо не предупредили. Баллы карты самого магазина даже не предложили списать. Какой толк в вежливости сотрудников, если они не могут решить такие мелочи?
Bustokratia
January 2021 •
3
Неоднократно была в салоне. Всегда приветливый и профессиональный персонал. Однако последняя покупка не обошлась без неприятного: изначально предупредила консультанта, что сильно похудела и необходим бюстгальтер с меньшим поясом и, возможно, меньшей чашкой. Но не смогла вспомнить, какой объём брала до этого 70 или 75. Консультант предложила начать примерку с 75. Ок. Сразу поняла, что объём мне велик - пояс слишком свободен, о чем, естественно, сказала. Но консультант убедила, что все в порядке и если взять меньший объём, то будет врезаться в тело.
В итоге, я только у одного бюстгальтера отстояла, что мне нужен объём 70, сама поставив свою ладонь под застежку и оттянув пояс, показав, что чересчур много свободного места. Взяла три бюстгальтера. Из них действительно моего размера оказался тот, на размере пояса которого я настояла. Остальные приходится застегивать на максимальную тугость и все равно пояс уходит вверх.