Sayi K.
4
0
subscribers
0
subscriptions
59.5K
views
18.06 меня записали на 19.00 на 19.06. Утром числа 19го мне сообщают, что нет мест на 19.00, несмотря на то, что запись подтвердили. Предлагают на 16.00, однако я изменила планы из-за этой процедуры, и пошла навстречу, что 16.00 мне подходит. После чего мне сообщают, что 16.00 занято, и передвигают на 16.45. Это, что за отношение? Я пришла по рекомендации знакомой, в надежде куплю абонемент себе и приведу подругу, которая тоже ищет профессионалов. Увы, сотрудники колл центра и администраторы некомпетентны, это уже вызывает сомнения о прочем персонале. Кроме этого, позвонила в службу поддержки, где оператор Инна вместо того, чтобы решить проблему со мной спорила с повышенным голосом! Прошу руководство принять решение по поводу своих сотрудников, иначе вы просто потеряете клиентов!
Прикрепляю скриншот записи, то есть факты!
Подошли на стойку и миллион раз звали чтобы приняли заказ! Заказ принимали подчас!Меню не было. Заказали цыплёнок барбекю, нам не объяснили чтотоам свинина. А мы не кушаем свинину!
Вкусная пицца. Невкусные роллы и суши. Коктейли отличные! А вот кальян не очень. Обслуживающий персонал крут!